就诊卡丢了里面的钱能取出来吗？
我去医院看病时办了张就诊卡，还充了些钱。结果不小心把卡弄丢了，我想把里面剩下的钱取出来，不知道行不行，该怎么操作，想了解下相关的法律规定和处理办法。
张凯执业律师
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在法律层面上，就诊卡里面的钱本质上属于消费者的个人财产，即便就诊卡丢失，卡内的钱依然是可以取出来的。
从法律原理来讲，当你向就诊卡充值时，你与医院之间就形成了一种合同关系。你将钱存入就诊卡，相当于委托医院代为保管这部分资金，用于后续的医疗消费。所以，这部分资金的所有权仍然归你所有，并不会因为就诊卡的丢失而改变。
依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。你在办理就诊卡并充值的过程，就形成了事实上的合同关系。同时，根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。如果医院以就诊卡丢失为由拒绝返还卡内余额，那么医院就构成了不当得利，你有权要求其返还。
当你遇到就诊卡丢失的情况，首先要及时前往医院的挂号处或者相关服务窗口进行挂失，防止他人冒用卡内资金。然后，你需要向医院提供能够证明你身份以及与就诊卡关联的相关信息，比如身份证、病历等。医院在核实你的身份和卡内余额信息后，通常会按照规定的流程为你办理退款手续，将卡内的钱取出来。
不过，不同医院可能会有不同的具体操作流程和要求，所以建议你在发现就诊卡丢失后，尽快与医院进行沟通，了解详细的处理办法。