question-icon 就诊卡丢了里面的钱能取出来吗?

我去医院看病时办了张就诊卡,还充了些钱。结果不小心把卡弄丢了,我想把里面剩下的钱取出来,不知道行不行,该怎么操作,想了解下相关的法律规定和处理办法。
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  • #就诊卡退款
answer-icon 共1位律师解答

在法律层面上,就诊卡里面的钱本质上属于消费者的个人财产,即便就诊卡丢失,卡内的钱依然是可以取出来的。 从法律原理来讲,当你向就诊卡充值时,你与医院之间就形成了一种合同关系。你将钱存入就诊卡,相当于委托医院代为保管这部分资金,用于后续的医疗消费。所以,这部分资金的所有权仍然归你所有,并不会因为就诊卡的丢失而改变。 依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。你在办理就诊卡并充值的过程,就形成了事实上的合同关系。同时,根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。如果医院以就诊卡丢失为由拒绝返还卡内余额,那么医院就构成了不当得利,你有权要求其返还。 当你遇到就诊卡丢失的情况,首先要及时前往医院的挂号处或者相关服务窗口进行挂失,防止他人冒用卡内资金。然后,你需要向医院提供能够证明你身份以及与就诊卡关联的相关信息,比如身份证、病历等。医院在核实你的身份和卡内余额信息后,通常会按照规定的流程为你办理退款手续,将卡内的钱取出来。 不过,不同医院可能会有不同的具体操作流程和要求,所以建议你在发现就诊卡丢失后,尽快与医院进行沟通,了解详细的处理办法。

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