在瑜伽馆交了钱还能退钱吗

我之前在一家瑜伽馆交了钱,可是最近工作太忙,实在没精力去上课了,就想着能不能把钱退回来。我不太清楚从法律角度来说这种情况可不可以退,也不知道要是和瑜伽馆沟通,我有哪些权利。所以想问问在瑜伽馆交了钱到底还能不能退钱啊?
张凯执业律师
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在瑜伽馆交了钱通常是可以退钱的。首先,如果还没有享受过瑜伽馆的服务,那么消费者一般是可以要求全额退款的。这是因为消费者有公平交易的权利,要是瑜伽馆规定未消费也不退款,这就属于典型的霸王条款。


从法律依据来讲,《民法典》第四百九十七条规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,或者排除对方主要权利的,该格式条款无效。瑜伽馆单方规定不退款,就是不合理地排除了消费者的主要权利,所以这种条款是没有法律效力的。


《消费者权益保护法》第二十六条也明确,经营者在经营活动中使用格式条款的,不得作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,否则内容无效。


要是因为消费者自身原因导致无法继续接受服务,比如个人时间安排等,消费者虽然构成违约,但商家也只能按照合同约定,从预付款中适当扣除相应的手续费,或者要求消费者承担适当损失,剩余款项还是应当返还给消费者。


如果和瑜伽馆协商退款不成,消费者还可以向消费者协会求助,消费者协会会帮助调解。若调解无果,消费者还可以考虑通过法律途径,委托专业律师提起诉讼来维护自己的合法权益。总之,消费者在瑜伽馆交钱后要求退款是有法律依据和多种解决途径的。

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