交房时发现保洁不到位是否可以要求退房,有哪些情况可以退房?

我买的房子交房了,但是发现屋里保洁做得特别不到位,到处都是灰尘和污渍。我就想问问这种情况能不能要求退房啊?另外,我也想知道在哪些情况下是肯定可以退房的,心里有个底。
张凯执业律师
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在讨论交房时发现保洁不到位能否要求退房以及可以退房的情况之前,我们先明确一些基本的法律概念。


首先,退房在法律上属于解除购房合同的行为。购房合同是购房者与开发商之间就房屋买卖事宜达成的一种具有法律效力的约定,双方都需要按照合同的条款来履行各自的义务。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定,当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。第五百六十三条规定了法定解除合同的情形,即有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。


接下来分析交房时保洁不到位的情况。一般来说,保洁不到位并不属于严重影响房屋使用功能或者导致合同目的无法实现的情形。保洁工作主要是对房屋进行清洁整理,虽然它会影响购房者对房屋交付时的初始印象,但通常不会对房屋的质量、结构等关键方面产生实质性的影响。所以,仅仅因为保洁不到位就要求退房,在法律上很难得到支持。不过,如果在购房合同中明确约定了交房时房屋的清洁标准,并且开发商没有达到这个标准,购房者可以依据合同要求开发商承担违约责任,比如要求开发商重新进行保洁,直到达到合同约定的标准,或者给予一定的经济补偿。


下面详细说说可以退房的常见情况:


一是房屋主体结构质量不合格。这是比较严重的问题,如果房屋的主体结构存在质量问题,比如地基下沉、墙体倾斜、梁柱断裂等,会严重影响房屋的安全使用,购房者的居住权益无法得到保障,这种情况下购房者有权要求退房。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条规定,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。


二是房屋质量问题严重影响正常居住使用。这里的质量问题虽然可能不涉及主体结构,但会对购房者的日常生活造成极大的困扰,比如房屋存在严重的漏水、渗水问题,导致墙面发霉、家具损坏;或者房屋的隔音效果极差,严重影响居住的安静环境等。同样依据上述司法解释第十条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。


三是开发商逾期交房。如果开发商没有按照合同约定的时间交付房屋,经购房者催告后在合理期限内仍未交房的,购房者可以要求解除合同。一般来说,合同中会约定开发商逾期交房的违约责任以及购房者的解除权行使条件。例如,合同可能规定开发商逾期交房超过一定天数(如90天),购房者有权解除合同,并要求开发商退还已付房款及利息,同时承担相应的违约责任。


四是开发商擅自变更规划、设计。开发商未经购房者同意擅自变更房屋的规划、设计,如房屋的户型、朝向、面积等发生重大变化,导致房屋与合同约定严重不符,购房者有权要求退房。《商品房销售管理办法》第二十四条规定,房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后,房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化,以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的,房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内,书面通知买受人。买受人有权在通知到达之日起15日内做出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作书面答复的,视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的,买受人有权退房;买受人退房的,由房地产开发企业承担违约责任。


五是面积误差比绝对值超出3%。在房屋交付时,如果实测面积与合同约定面积的误差比绝对值超出3%,购房者可以选择退房。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定,出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符,合同有约定的,按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的,面积误差比绝对值超出3%,买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的,应予支持。买受人同意继续履行合同,房屋实际面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足,面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担,所有权归买受人;房屋实际面积小于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人,面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。


总之,退房是一个严肃的法律行为,需要有充分的法律依据和合理的理由。购房者在遇到问题时,应仔细查看购房合同的条款,并依据相关法律法规来维护自己的合法权益。如果与开发商协商不成,可以通过法律途径解决。

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