津心办办出生证出现生僻字线下能办理吗?

我想用津心办APP办理出生证,但是孩子名字里有生僻字,APP上好像没办法处理。我就想问问,这种情况下能不能去线下办理出生证呢?
张凯执业律师
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首先,我们来明确一下出生证明的重要性和相关规定。出生医学证明是依据《中华人民共和国母婴保健法》出具的,证明婴儿出生状态、血亲关系以及申报国籍、户籍取得公民身份的法定医学证明。


关于使用“津心办”APP办理出生证时出现生僻字能否线下办理的问题,从实际操作和法律保障的角度来看,是可以线下办理的。“津心办”是为了方便群众办事提供的线上政务服务渠道,但并不是唯一的办理途径。当线上办理遇到诸如生僻字这类技术难题无法解决时,线下窗口应该提供相应的服务来保障公民合法办理出生证明的权利。


《中华人民共和国行政许可法》第六条规定,实施行政许可,应当遵循便民的原则,提高办事效率,提供优质服务。这就要求行政机关在公民办理相关事务时,要提供便利,不能因为技术问题等因素阻碍公民合法权益的实现。所以,当地负责出生证办理的卫生健康行政部门或其指定机构,有义务在你遇到线上办理困难时,通过线下窗口为你办理出生证,以保障你顺利为孩子取得合法有效的出生医学证明。

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