桔多多还完款注销时可以要求退费吗?

我在桔多多上借了款,现在已经全部还清打算注销账号。但我觉得之前还款里有些费用不太合理,想问问在这种还完款注销账号的情况下,我有没有权利要求桔多多给我退费呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨桔多多还完款注销时是否可以要求退费这个问题,我们需要从多个方面来进行分析。


首先,我们要明确“退费”涉及的费用性质。在借贷关系中,费用可能包含利息、手续费、逾期费用等。这些费用的收取应当遵循相关法律法规。根据《中华人民共和国民法典》第六百七十条规定,借款的利息不得预先在本金中扣除。利息预先在本金中扣除的,应当按照实际借款数额返还借款并计算利息。如果桔多多存在预先扣除利息等不符合法律规定的情况,那么你有权要求退还不合理的部分。


其次,关于手续费,如果借贷合同中对手续费有明确的约定,且该约定不违反法律、行政法规的强制性规定,那么通常应当按照合同约定执行。但如果手续费过高,超过了合理范围,你可以依据《民法典》中关于显失公平的规定来维护自己的权益。根据《民法典》第一百五十一条,一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。也就是说,如果手续费的约定明显不合理,你可以通过法律途径请求调整或撤销该约定,进而要求退还不合理的手续费。


再者,逾期费用也是一个常见的退费争议点。如果桔多多收取的逾期费用过高,超过了法律规定的上限,你同样可以要求退还超出部分。根据相关司法解释,借贷双方对逾期利率有约定的,从其约定,但是以不超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍为限。


在实际操作中,如果你认为存在不合理收费的情况,首先可以与桔多多平台进行沟通协商,提供相关证据,要求其退还不合理的费用。如果协商不成,你可以收集好借款合同、还款记录、费用明细等相关证据,向消费者协会、金融监管部门等进行投诉,或者通过向人民法院提起诉讼的方式来解决。

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