question-icon 小孩子玩游戏充币的钱能不能退?

我家孩子玩游戏时偷偷用家长的支付账号充了不少币,我们家长完全不知情。现在想知道这笔钱能不能退回来,具体要满足什么条件,通过什么途径去退,麻烦给解答一下。
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answer-icon 共1位律师解答

小孩子玩游戏充币的钱能否退还,需要根据孩子的年龄以及充值金额等具体情况来判断: 首先,关于孩子的年龄。根据《民法典》规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。所以不满八周岁的未成年人不管充值多少金额,其充值行为都是无效的,家长可以要求游戏平台退还充值款项。例如,七岁的孩子在游戏中充值了100元,家长有权要求全额退款。 其次,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。也就是说,八周岁以上十八周岁以下的未成年人,如果充值金额超出了与其年龄、智力相适应的范围,家长也可以要求退还。比如,十二岁的孩子一次性充值了5000元,明显超出了其年龄和智力所能理解和承受的范围,家长可以主张退款。 在实际操作中,如果未成年人不满八周岁,家长可以直接向平台申诉,要回充值的钱款;如果未成年人已满八周岁,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,法院会查实确认其充值的数额是否与其年龄、智力不相适应,进而依法判决游戏平台是否予以退还。同时,家长需要提供相关证据,证明充值行为是孩子实施的,且自己对该充值行为不知情。

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