未成年孩子充值游戏的钱能不能退回?

家里未成年孩子偷偷用家长的钱充值了游戏,花了不少钱,家长知道后很着急。想知道具体要满足什么条件才能把钱退回来,以及该通过怎样的流程去操作,希望能有个明确的指引。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

未成年人在游戏中充值后能否退回钱款,需要根据具体情况来判断。


首先,要明确一个法律概念,即未成年人属于限制民事行为能力人或者无民事行为能力人。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。


如果未成年人是不满八周岁的无民事行为能力人,其独立实施的充值游戏行为是无效的,家长作为法定代理人可以要求游戏平台退还充值的钱款。因为无民事行为能力人实施的民事法律行为,从法律层面上讲是不具有法律效力的。


对于八周岁以上的限制民事行为能力人,如果充值金额与其年龄、智力状况不相适应,未经法定代理人同意或者追认,法定代理人可以要求游戏平台退还钱款。比如,一个十岁的孩子一次性充值了数千元,这明显与其年龄、智力不相符,家长可以主张退款。


在实际操作中,家长可以先尝试与游戏平台进行沟通协商,向平台提供能够证明孩子是未成年人以及充值行为未经家长同意的相关证据,如孩子的身份证明、充值记录等。如果协商不成,家长可以向消费者协会或者相关监管部门投诉,也可以通过诉讼等法律途径来维护自己和孩子的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

未成年玩游戏充钱能否退回?

家里孩子玩游戏时偷偷充了不少钱,作为家长很担心这笔钱打了水漂。想知道在这种情况下,到底能不能把钱退回来?需要满足哪些条件?要通过什么途径去申请退款?

小孩玩游戏充值的钱能不能要回来?

家里小孩玩游戏时偷偷用家长的钱进行了充值,家长很担心这笔钱就这么打了水漂。想知道在不同年龄段的小孩充值不同金额的情况下,是否有办法把钱要回来,以及具体该通过什么途径去要回这笔钱。

未成年玩游戏充值的钱能退回来吗?

我家孩子玩游戏时偷偷充了不少钱,我们做家长的很着急。想知道具体在什么情况下能退,需要准备哪些材料,退款流程又是怎样的,希望能得到一个详细的解答。

游戏充值未成年是否可以退回?

家里小孩在玩游戏时进行了充值,金额还不小,家长不知情也没同意过。现在想知道这种情况下能不能把钱要回来,具体要通过什么方式去操作,以及需要准备哪些材料。

未成年游戏充值的钱能全额退吗?

我家孩子在游戏里充了不少钱,我们做家长的很担心。想知道具体在什么情况下,孩子充值的钱能全额退回来,游戏公司一般会怎么处理退款申请,需要我们提供哪些证明材料呢?

未成年人玩游戏充的钱能追回来吗?

家里小孩玩游戏充了不少钱,作为家长很着急,不知道这种情况下钱能不能要回来。不同年龄段的未成年人情况好像不太一样,想具体了解下相关规定,以及要回充值款项具体该怎么做。

未成年人在游戏中花的钱是否可以退还?

家里小孩沉迷游戏,偷偷在游戏里花了不少钱。现在想把钱要回来,但不知道有没有法律依据,也不清楚具体要怎么做才能把钱退回来,希望能得到专业的解答。

未成年人充值游戏的问题该怎么解决?

我家孩子在游戏里充了不少钱,我们做家长的很着急。想知道不同年龄段的未成年人充值游戏后,具体有哪些解决办法,像能不能退款,要通过什么途径退款等。

小孩子玩游戏充的钱能不能退回,具体要怎么做?

家里小孩玩游戏时偷偷充了钱,家长很是困扰,不知道这笔钱能不能退回来,也不清楚具体该通过哪些途径去操作退款。想了解不同年龄段孩子充值退款的相关规定,以及详细的退款流程。

未成年充值游戏的钱还能要回吗?

我家孩子偷偷用自己的零花钱在游戏里充了不少钱,我们家长都不知情。现在想知道这种情况下,能不能把钱要回来?具体要通过什么样的流程去操作?需要准备哪些材料呢?

未成年孩子玩游戏充钱是否可以退还?

我家孩子未成年,偷偷用家里的钱给游戏充了不少钱,我们做家长的很着急。不知道这种情况下能不能把钱要回来,具体要通过什么样的流程去操作,以及需要准备哪些相关的材料来证明,很希望能得到专业的解答。

未成年小孩玩游戏充值的钱怎么退回来?

我家小孩未成年,偷偷用手机给游戏充了不少钱,我们做家长的完全不知情。现在想把这笔钱退回来,但是不知道具体该怎么做,也不清楚相关的规定和流程,希望能得到专业的解答和指导。

未成年人玩游戏充值能否返还?

我家孩子玩游戏充了不少钱,可这钱都是他自己偷偷充的,我作为家长很心疼这笔钱。想知道这种情况下能不能把钱要回来,具体要满足啥条件,走啥流程,希望能得到专业的解答。

未成年充值游戏的钱应该怎么要回来?

我家孩子在游戏里充了不少钱,可他还是未成年人啊,这让我们很着急。不知道这种情况能不能把钱要回来,具体该通过什么方式去要,要回的可能性有多大,想了解清楚相关的规定和操作方法。

未成年消费是否可以全额退款?

我家孩子在游戏里充了不少钱,我们做家长的很头疼。想知道在不同情况下,未成年人消费到底能不能全额退款,具体的判定标准是什么,以及退款需要通过哪些途径和程序。

孩子充游戏后,怎样才能让官方把钱退回来?

我家孩子在玩游戏时偷偷充了不少钱,这可让我很头疼。我不清楚具体的退款流程,也不知道需要准备哪些材料。我就想知道有没有什么有效的办法能让游戏官方把钱退回来,保障我们家长和孩子的权益。

未成年游戏充值后想要退费,应该打什么投诉电话?

家里小孩偷偷用大人的钱给游戏充了不少钱,作为家长想把钱要回来,但不知道该打哪个电话投诉。想了解下具体有哪些有效的投诉电话,以及投诉时需要注意些什么。

未成年游戏充值不退款,应该找哪个部门?

我家孩子未成年,在游戏里充了不少钱,现在想退款但平台不给退。我很苦恼,不知道该怎么办。想了解具体该找哪些部门能有效解决这个问题,以及相关的处理流程是怎样的。

小孩子玩游戏充币的钱能不能退?

我家孩子玩游戏时偷偷用家长的支付账号充了不少币,我们家长完全不知情。现在想知道这笔钱能不能退回来,具体要满足什么条件,通过什么途径去退,麻烦给解答一下。

小孩用手机充值游戏是否可以退还?

我家小孩用手机给游戏充了不少钱,我作为家长很担心这笔钱就这么没了。我想知道具体在什么情况下能退,需要通过什么流程去退,以及要准备哪些材料来申请退款。