未成年充值游戏的钱还能要回吗?
我家孩子偷偷用自己的零花钱在游戏里充了不少钱,我们家长都不知情。现在想知道这种情况下,能不能把钱要回来?具体要通过什么样的流程去操作?需要准备哪些材料呢?
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未成年人充值游戏的钱能否要回,需要分情况来看: 首先,对于不满8周岁的未成年人,他们属于无民事行为能力人。根据《中华人民共和国民法典》第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。所以,这一年龄段的未成年人单独实施的充值行为是无效的,家长可以要求游戏平台退还充值款项,一般情况下,钱是可以要回来的。 其次,对于8周岁以上不满18周岁的未成年人,属于限制民事行为能力人。《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。如果他们的充值行为与其年龄、智力不相适应,且未经法定代理人同意、追认,家长可以向游戏平台主张退还充值款项。例如,一个12岁的孩子一次性充值了数千元,这种大额充值明显超出了其年龄和智力所能理解和承受的范围,家长就有权要求退款。但如果充值行为与其年龄、智力相适应,或者经过了法定代理人的同意、追认,那么充值款项通常难以退还。 如果家长想要追回未成年人充值游戏的钱,一般需要提供相关证明材料,如小孩子的出生证、充值凭证、亲子证明等,向游戏平台提出退款申请。若协商不成,还可以通过向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼等方式来维护自身权益。

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