未成年充值游戏的钱能要回来吗

孩子偷偷用我的手机给游戏充了不少钱,我特别着急。也不清楚这钱能不能要回来。想了解一下,在法律上对于未成年充值游戏退款是怎么规定的,要是能退,具体该走什么流程,需要准备些什么东西呢。
张凯执业律师
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未成年充值游戏的钱能否要回来,要分情况来看。


首先,不满八周岁的未成年人,在法律上属于无民事行为能力人。《中华人民共和国民法典》第一百四十四条规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。这就是说,这个年龄段的孩子充值游戏,他们的充值行为是没有法律效力的,家长作为法定代理人,可以要求游戏公司退还款项。


其次,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。依据《中华人民共和国民法典》第一百四十五条,限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。所以对于八周岁以上的未成年人充值游戏,如果充值金额和其年龄、智力相适应,比如用零花钱小额充值,那这个行为可能是有效的,钱可能要不回来;但如果充值金额较大,明显和他们的年龄、智力不相符,比如一个十岁孩子一次性充值几千元,这种行为就需要法定代理人同意或者追认才有效。要是家长不同意、不追认,就可以要求游戏公司退款。


如果想要追回未成年充值游戏的钱,首先家长可以尝试和游戏公司沟通,提供如扣款截屏、未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证等相关证据,说明是未成年人未经允许擅自充值。若协商不成,还可以通过诉讼途径解决,但要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。


相关概念:

无民事行为能力人:指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人,他们实施的民事法律行为是无效的。

限制民事行为能力人:八周岁以上的未成年人不能完全辨认自己行为的自然人,他们可以进行与自己年龄、智力相适应的民事活动,其他民事活动由其法定代理人代理,或者征得法定代理人的同意。

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