未成年充游戏的钱能退回来吗

我家孩子偷偷用我的手机给游戏充了不少钱,我发现后特别着急。我想知道像这种情况,孩子充游戏的钱到底能不能退回来啊?我需要做些什么才能把钱退回来呢?真的很担心这笔钱就这么打水漂了,希望能得到准确的回复。
张凯执业律师
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未成年充游戏的钱在一定条件下是可以退回来的。首先得了解一下未成年人在法律上的行为能力规定。《中华人民共和国民法典》规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,八周岁以上至十八周岁以下的未成年人属于限制民事行为能力人。


对于不满八周岁的未成年人,他们的认知和判断能力还很有限,这个阶段他们在游戏里的充值行为在法律上被视为无效。就好比一个五岁的孩子用家长手机充了钱,家长发现后要求退款,从法律角度游戏平台是应该退还这笔钱的。


八周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人,他们实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。如果他们的游戏充值行为明显与其年龄、智力状况不相匹配,比如一个十岁的孩子一下子充值几千元,这种情况下家长或监护人可以申请退款。


在处理这类问题时,家长要承担一些举证责任。一方面要证实相关充值操作确实是由未成年子女本人完成;另一方面要证明自身对相关充值行为毫不知情。比如提供扣款截屏、未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证等作为证据。如果金额较大,和游戏平台协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。


总之,未成年充游戏的钱不是一定能退,也不是一定不能退,关键看是否符合法律规定的情形以及家长能否做好相关举证工作。


相关概念:

无民事行为能力人:指不能辨认自己行为的成年人以及不满八周岁的未成年人,他们实施民事法律行为需要由法定代理人代理。

限制民事行为能力人:八周岁以上的未成年人,他们可以进行一些与自己年龄、智力相适应的民事法律行为,但一些重大的民事法律行为需要法定代理人同意或追认。

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