未成年玩游戏充值的钱能退回来吗

我家孩子偷偷用我手机给游戏充了不少钱,我特别着急,想知道这钱能不能退回来啊?我就想弄清楚按照法律规定,这种情况到底能不能把钱要回来,要是能退,得满足啥条件呢。
张凯执业律师
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未成年玩游戏充值的钱能否退回来,需要分情况来看。


首先,根据《中华人民共和国民法典》规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。这意味着无民事行为能力的未成年人独立进行的游戏充值是无效的民事法律行为,家长作为法定代理人可以要求游戏公司退还充值的钱。


八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。如果八周岁以上的未成年人进行的游戏充值金额和自己的年龄、智力相适应,那么一般不能要求退还;但如果不相适应,比如大额充值,在法定代理人不同意或者拒绝追认的情况下,该充值行为无效,游戏公司应当退还充值款 。


另外,十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人,他们进行的游戏充值一般不能退回。还有,如果未成年人是在父母同意的情况下进行游戏充值,也无法退回。


如果属于可以退的情形,家长可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回。要是不能解决,还可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏行为无效或效力待定的诉讼,不过提起诉讼的家长需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任,比如提供扣款截屏、未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证等证据。


相关概念:

无民事行为能力人:指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人,在民事活动中由法定代理人代理实施民事法律行为。

限制民事行为能力人:八周岁以上不满十八周岁的未成年人以及不能完全辨认自己行为的成年人,实施民事法律行为需法定代理人代理或经同意、追认,但可独立实施部分与其年龄、智力等相适应的行为。

法定代理人:是指根据法律规定,代理无诉讼行为能力的当事人进行诉讼,直接行使诉讼代理权的人,一般是未成年人的父母等监护人。

效力待定:指行为成立时,其是有效还是无效尚不能确定,还待其后一定事实的发生来确定其效力。

追认:指法定代理人对限制民事行为能力人实施的与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为,事后予以承认的单方法律行为。

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