未成年小孩充值游戏可以退回吗

我家孩子偷偷用我的手机给游戏充了不少钱,我很生气又着急。想知道像这种未成年小孩充值游戏的钱到底能不能退回来啊?想了解下具体的法律规定和操作办法,要是能退该怎么去争取呢?
张凯执业律师
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未成年小孩充值游戏,在一定情况下是可以退回的。


首先要了解一下民事行为能力的概念。简单来说,民事行为能力就是一个人能够独立进行一些民事活动,并且要对这些活动负责的能力。在法律里,未成年人分为无民事行为能力人和限制民事行为能力人。


根据《中华人民共和国民法典》规定,不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,他们独立作出的民事法律行为是无效的。这就意味着,如果是不满八周岁的小孩充值游戏,那这个充值行为是无效的,充值的钱可以要求退回。


八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,他们实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认才行;不过,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。也就是说,八周岁以上18周岁以下未成年人充值游戏,如果充值金额和自己的年龄、智力相适应,那就不能要求退还;要是不相适应,就可以要求退还。比如一个十岁孩子,一次充值几元钱买游戏道具,可能被认为是和年龄、智力相适应的;但要是一下子充值几百元甚至更多,就可能不被认为和其年龄、智力相适应了。


如果属于可以退的情形,家长可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回。要是不能解决,还可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏行为无效或效力待定的诉讼。不过,提起诉讼的家长需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。像扣款截屏、未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证等都可以作为证据。


相关概念:

无民事行为能力人:指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人,独立实施的民事法律行为无效。

限制民事行为能力人:八周岁以上的未成年人以及不能完全辨认自己行为的成年人,实施部分民事法律行为需要法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认 。

法定代理人:是指根据法律规定,代理无诉讼行为能力的当事人进行诉讼,直接行使诉讼代理权的人,未成年人的法定代理人一般是其父母 。

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