物业费是否可以强制收取？

我是小区业主，最近物业要求我交物业费，我觉得他们服务没做到位不想交。可物业说要强制收取，我就想问问，从法律角度来讲，物业费真的可以强制收取吗？我该怎么应对这种情况呢？

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共1位律师解答

在探讨物业费是否可以强制收取这个问题之前，我们先来明确一下物业费的概念。物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。一般情况下，物业服务企业不能随意强制收取物业费。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这意味着，只要物业服务企业按照合同约定提供了相应的服务，业主就有义务按照约定支付物业费。但是，如果物业服务企业没有按照合同约定履行自己的义务，例如小区卫生状况差、安保措施不到位、公共设施维修不及时等，业主是可以通过合法途径维护自己的权益，暂不支付物业费的。《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业服务企业违反了这些规定，业主有权要求其承担违约责任。如果业主无正当理由拒绝支付物业费，物业服务企业可以通过合法途径来解决。《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。也就是说，物业服务企业不能直接强制收取物业费，而必须通过法律程序，如向法院提起诉讼或者申请仲裁，由法院或仲裁机构来判决或裁决业主是否应当支付物业费以及支付的金额。所以，总结来说，物业费不可以随意强制收取。物业服务企业必须按照合同约定提供服务，业主也应当按照约定支付物业费。如果双方在物业费问题上存在争议，应当通过合法、合理的途径来解决。

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