question-icon 美团申请退款后还能理赔吗?

我在美团上买了东西,因为一些原因申请了退款,退款也成功到账了。但我觉得商家的商品或者服务给我造成了一定损失,想问下这种申请退款后还能不能再向商家或者美团平台要求理赔呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在探讨美团申请退款后能否理赔这个问题前,我们先明确两个关键概念。退款,简单来说,就是把你之前支付给商家的钱拿回来;而理赔则是因为商家的商品或服务存在问题,给你带来了损失,你要求获得相应的赔偿。 根据《中华人民共和国民法典》中的合同编规定,当一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。在美团的交易场景里,你和商家之间就形成了一种合同关系。如果商家提供的商品或服务不符合约定,即使你已经申请了退款,这也不影响你要求赔偿损失的权利。 再依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。比如,你在美团上订了一份外卖,食品存在质量问题,你吃了之后身体不适去医院治疗花了钱。即便你申请了外卖的退款,你依然可以向商家要求赔偿你看病的费用等损失。 不过,想要成功获得理赔,你得有充分的证据。证据可以包括商品的照片、视频、聊天记录、医院的诊断证明等。只有证据充足,你的理赔诉求才更有可能得到支持。所以,美团申请退款后是有可能获得理赔的,关键在于商家是否存在违约行为给你造成了损失,以及你能否提供有效的证据。

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