交了费用没有享受到相应服务是否能退?

我之前交了一笔费用,本以为能得到对应的服务,结果对方并没有按照约定提供。我现在心里很着急,不知道这笔钱还能不能退回来。想了解一下,从法律角度看,交了费用却没享受到相应服务,我有没有权利要求退款呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律角度来看,交了费用却没有享受到相应服务,通常是可以要求退款的。这涉及到合同履行的问题。在消费场景中,当你支付费用时,实际上就与提供服务的一方达成了一个合同关系。这个合同可能是书面的,也可能是口头的,但无论哪种形式,都对双方具有法律约束力。


《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果提供服务的一方没有按照约定提供服务,就属于履行合同义务不符合约定的情况,你作为消费者有权要求对方承担相应的责任,退款就是其中一种常见的补救方式。


另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果商家未能提供约定的服务,导致你遭受了财产损失(即支付了费用却未获得服务),你可以依据此条法律要求退还服务费用。


不过,在要求退款时,你需要提供相应的证据,证明你已经支付了费用,以及对方没有按照约定提供服务。这些证据可以是付款凭证、服务合同、聊天记录等。如果与商家协商退款不成,你可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径,向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

诈骗12万要判刑几年?

最近身边发生了一起诈骗案件,涉案金额是12万。不太清楚这种情况在法律上具体会怎么量刑,想了解一下相关的法律规定,以及判刑的依据是什么。

债务债权处理公司合法吗?

我最近有笔债务一直要不回来,挺闹心的。听说有债务债权处理公司,能帮忙讨债。但我又有点担心,怕找这类公司不合法,反而给自己惹麻烦。所以想问问,债务债权处理公司到底合不合法呀?要是合法,我就考虑考虑。

游戏账号被盗了是否可以立案?

我有个很珍贵的游戏账号被盗了,里面投入了不少时间和金钱。我想知道这种情况警方会不会立案处理呢?我不太清楚法律对于游戏账号被盗这方面是怎么规定的,希望了解一下能不能通过立案找回账号。

刑法里是否有非礼罪?

我想了解下在咱们国家的刑法里,有没有非礼罪这个罪名呢?之前听说有人被非礼了,但是不太清楚法律上对于非礼行为是怎么规定的,不知道能不能以非礼罪去追究责任,所以想来问问。

档案局查出的个人资料能否作为公证材料使用?

我想办理一些公证事项,手里没有合适的证明资料。听说档案局能查到个人资料,我就去查了一些,但是不确定这些从档案局查出来的个人资料能不能拿到公证处去当作有效的证明材料,所以来问问大家。

办税人员被认定存在风险该如何排查?

我是一名办税人员,最近被告知存在风险。我很担心会影响工作和个人信誉,但是不知道从哪里开始排查这些风险。想了解下具体的排查方法和步骤,希望能避免后续出现更大的问题。

被告出差是否可以申请延期开庭?

我是一起民事诉讼的被告,近期安排了出差,和开庭时间冲突了。我想知道在这种情况下,我能不能向法院申请延期开庭呢?申请延期开庭需要满足什么条件,又该走什么流程呢?

企业法人身份证号可以查询吗?

我想了解下能不能去查询企业法人的身份证号。我现在和一家企业有业务往来,有点担心对方企业的情况,就想查下法人身份证号进一步了解法人的相关信息,不知道在法律上允不允许查询,该怎么去查呢?

车船税每年都要交吗?

我买了一辆车,听朋友说车船税每年都要交,但我不太确定。想问下是不是真的每年都得交车船税呢?要是没按时交会有啥后果不?

机场安检被登记了会有什么后果?

我在机场过安检的时候被工作人员登记了信息,当时也没说为啥。我现在心里挺忐忑的,不知道这登记了之后会怎么样,会不会对我有啥不好的影响啊?我就怕之后出行啥的受到限制,想了解下这种情况到底是咋回事。

公积金买房提取需要什么条件和手续?

我打算用公积金买房,但是不太清楚提取公积金需要满足什么条件,以及具体要办理哪些手续。我怕自己准备不全材料,影响买房进度,想了解一下详细信息,避免不必要的麻烦。

离职能领失业金吗?

我最近离职了,不知道能不能领失业金。我是正常办理离职手续的,也缴纳了一段时间的社保。想了解下,像我这种离职情况,符不符合领取失业金的条件呢?

伪造公司印章罪的司法解释是什么?

我之前不小心参与了伪造公司印章的事,现在心里特别慌,不知道这在法律上到底是怎么规定的。我想了解伪造公司印章罪的司法解释具体内容,像什么样的行为算伪造,会有怎样的处罚等方面,希望能弄清楚。

告人欠钱不还需要什么材料?

我借给别人一笔钱,现在对方一直拖着不还,我打算去法院起诉他。但我不知道起诉需要准备哪些材料,担心材料准备不齐全会影响诉讼,想了解一下具体需要什么材料。

“她他衣柜”这个名称能通过营业执照审核吗?

我打算开个服装店,想把店名取为“她他衣柜”,但不知道这个名字能不能通过营业执照的审核。我担心这个名字可能存在一些不符合规定的地方,所以想了解一下相关的法律规定,看看这个名称是否可行。

跑分3000会怎么判刑?

我帮别人跑分,流水大概有3000,我也不太懂这是违法的事。现在心里特别慌,不知道这种情况会怎么判刑,会不会很严重啊?想了解下相关法律规定。

离婚财产分割诉讼费是多少钱?

我打算和另一半离婚,涉及到财产分割的问题。想了解一下,在法律上,进行离婚财产分割时,诉讼费是怎么收取的,具体会收多少钱呢?心里有个底,也能提前做好资金方面的准备。

系列诈骗该如何认定?

我遇到了一些疑似系列诈骗的情况,不太清楚什么样的行为能被认定为系列诈骗。我感觉最近发生在我身上的几件事有相似性,像是同一伙人干的,但又不确定。我想了解下法律上对于系列诈骗是怎么认定的,有哪些标准和条件呢?

法定继承的范围和顺序是什么?

我家里老人去世了,没有留下遗嘱,现在涉及到遗产继承的问题。我不太清楚法定继承的范围包括哪些人,还有继承的顺序是怎样的。比如我作为孙子辈,有没有继承权呢?想了解一下这方面的法律规定。

交警查车逃跑会怎么处罚?

今天在路上遇到交警查车,因为有点急事,我一时头脑发热就直接开车跑了。现在冷静下来特别后悔,担心会受到严重的处罚。想知道交警查车时逃跑会面临怎样的处罚,心里也好有个底。