车被别人撞了该怎么走流程?


当车被别人撞了,以下是具体的处理流程。 首先是现场处理。在确保自身安全的情况下,要第一时间开启危险警示灯,也就是我们常说的双闪灯,并在车辆后方合适位置放置三角警示标志。这样做是为了避免后续车辆再次发生碰撞事故。同时,要仔细查看事故现场情况,确认是否有人员受伤。如果有人员受伤,务必立即拨打120急救电话,优先保障伤者得到及时救治。此外,要尽量保留事故现场的原始状态,不要随意移动车辆和相关物品,以便后续交警进行勘查和判断。 接着是报警与定责。及时拨打122报警电话,向交警准确清晰地告知事故发生的时间、详细地点、事故大致情况等信息。交警到达现场后,会对事故进行勘查,通过询问双方当事人、查看现场痕迹、调取周边监控等方式,查明事故原因,进而根据《道路交通事故处理程序规定》等相关法律法规,对事故责任进行认定,并出具道路交通事故责任认定书。责任划分通常有全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任等几种情况。 然后是保险报案。在事故发生后的规定时间内(一般为24小时),要向自己车辆的保险公司报案。报案时需提供车辆信息、事故发生时间和地点、事故经过等内容。保险公司会安排查勘员到现场进行勘查定损,确定车辆的损失情况。如果双方事故责任明确,且损失较小,也可以通过保险公司的线上理赔渠道进行快速处理。 再之后是车辆维修。根据保险公司指定的修理厂或自己选择的正规修理厂,将受损车辆送去维修。在维修过程中,要与修理厂保持密切沟通,了解维修进度和费用情况。如果对维修方案或费用有疑问,可以及时与保险公司协商解决。维修完成后,要记得索要维修发票和维修清单等相关凭证。 最后是理赔。准备好事故责任认定书、保险单、维修发票、维修清单、驾驶证、行驶证等理赔所需的材料,提交给保险公司。保险公司会对材料进行审核,审核通过后,会按照保险合同的约定进行理赔。如果双方就赔偿问题无法达成一致,可以通过协商、调解或向人民法院提起民事诉讼等方式解决。





