客运合同中承运人的免责事由有哪些?

我最近打算出远门,要乘坐客运交通工具。但我担心运输途中会出现各种状况,想知道如果真有意外发生,在哪些情况下承运人是不用承担责任的呢?我就想具体了解下客运合同里,关于承运人免责的那些情形 。
张凯执业律师
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在客运合同里,承运人免责事由是指在某些特定情况下,承运人对运输过程中出现的一些损害或问题,不用承担法律责任。


首先,属旅客原因造成的损害,承运人免责。像是旅客不按时到站乘车,或者旅客违约在先造成了损害,这种情况下承运人不用负责。比如旅客自己看错时间,错过乘车,由此产生的损失承运人不承担责任。依据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外,前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。


其次,第三人原因免责。当旅客受到第三人侵害时,情况比较复杂,一般来说承运人不能免责。但要是在此过程中,承运人对旅客尽到了告知义务、合理限度范围内的安全保障及求助义务,那么可减轻或免于承担责任。并且,对于上述免责事项,承运人应当承担举证责任。


最后,不可抗力免责。这包含两种情况,一种是自然原因引起的不可抗力,像暴雪、洪水、台风、地震、泥石流等;另一种是社会原因引起的不可抗力,比如战争、暴乱等。在这些不可抗力情况下,承运人不承担责任。不过,此时可适用公平原则来平衡旅客和承运人的利益。《中华人民共和国民法典》也有相关规定,因不可抗力不能履行合同的,不承担民事责任,法律另有规定的除外。

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