金融调解中心不处理会有什么后果?

我和金融机构产生了纠纷,申请了金融调解中心调解,可等了好久都没消息,感觉他们不处理了。我想知道金融调解中心不处理会有啥后果啊,我接下来该怎么办呢?
张凯执业律师
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金融调解中心主要是为金融消费者和金融机构之间的纠纷提供一个非诉讼的解决途径。当金融调解中心不处理相关纠纷时,可能会带来以下几方面的后果。


从消费者角度来看,如果金融调解中心不处理纠纷,意味着消费者无法通过调解这一相对便捷、低成本的方式来解决与金融机构之间的矛盾。调解不成,消费者可能需要通过其他法律途径来维护自身权益,比如向金融监管部门投诉或者直接向法院提起诉讼。向金融监管部门投诉是依据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等相关规定,消费者有权对金融机构侵害自身合法权益的行为进行投诉,监管部门会根据情况进行调查和处理。


而向法院提起诉讼则要遵循《中华人民共和国民事诉讼法》的规定。这需要消费者准备充分的证据,花费一定的时间和精力去参与诉讼流程,而且诉讼结果也存在不确定性。


从金融机构角度来说,金融调解中心不处理纠纷,并不意味着其可以逃避责任。如果消费者通过其他途径维权成功,金融机构可能需要承担相应的法律责任,如赔偿消费者损失、接受监管部门的处罚等。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,如果金融机构的行为侵害了消费者的合法权益,就需要承担相应的民事责任。

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