第三方金融调解机构是什么？
我在金融交易里和对方产生了纠纷，听说有第三方金融调解机构可以帮忙解决问题。但我不太清 楚这到底是个啥，它能起到啥作用，怎么运作，靠不靠谱呢？希望了解一下相关情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
第三方金融调解机构是独立于金融机构和金融消费者之外的中立组织，其主要作用是在金融交易中出现纠纷时，通过专业的调解服务，帮助双方达成和解。
从法律层面来看，《中华人民共和国人民调解法》为这类调解机构提供了基本的法律框架。该法规定，人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。第三方金融调解机构在一定程度上遵循人民调解的原则和方法，以公正、公平、自愿为基础开展工作。
第三方金融调解机构的运作通常是这样的：首先，金融消费者或金融机构向调解机构提出调解申请。然后，调解机构会安排专业的调解员，对纠纷进行了解和分析。调解员会听取双方的陈述和诉求，根据相关的金融法律法规和行业惯例，提出合理的解决方案。在调解过程中，双方可以充分表达自己的意见，最终在自愿的基础上达成调解协议。
与诉讼相比，第三方金融调解机构具有一些优势。一方面，调解的程序相对简单、灵活，能够更快地解决纠纷，节省时间和成本。另一方面，调解更注重双方的沟通和协商，有助于维护双方的合作关系。
不过，调解协议的履行主要依赖于双方的自愿。如果一方不履行调解协议，另一方可以通过法律途径，如向法院起诉等方式来维护自己的权益。总之，第三方金融调解机构为金融纠纷的解决提供了一种高效、便捷的途径。