多元调解是怎么进行调解的？

多元调解是一种综合性的纠纷解决方式，它整合了人民调解、行政调解、司法调解等多种调解形式，旨在高效、便捷地解决各类纠纷。下面为你详细介绍多元调解的一般流程。

首先是纠纷受理阶段。当发生纠纷后，当事人可以向相关的调解组织提出调解申请。这些调解组织可以是人民调解委员会、行政机关设立的调解机构，也可以是法院附设的调解中心等。申请方式可以是书面申请，也可以是口头申请。调解组织在收到申请后，会对纠纷进行初步审查，判断是否符合调解的条件。如果符合条件，就会受理该纠纷，并通知双方当事人参加调解。

接着进入调解准备阶段。调解组织会确定调解人员，并了解纠纷的基本情况。调解人员可能会通过与双方当事人沟通、查阅相关资料等方式，全面掌握纠纷的来龙去脉和双方的诉求。同时，调解人员会根据纠纷的性质和特点，制定合适的调解方案。

然后是正式调解阶段。在调解过程中，调解人员会组织双方当事人进行面对面的沟通，让双方充分表达自己的观点和诉求。调解人员会根据双方的陈述，进行客观的分析和评判，并提出合理的解决方案。调解人员会运用各种调解技巧，如倾听、劝导、协商等，促使双方达成和解。在调解过程中，双方当事人可以自由表达自己的意见，也可以提出自己的解决方案。

如果双方在调解过程中达成了一致意见，调解人员会制作调解协议书。调解协议书是双方当事人达成和解的书面证明，具有法律效力。双方当事人应当按照调解协议书的约定履行自己的义务。如果一方当事人不履行调解协议书的约定，另一方当事人可以向法院申请强制执行。

如果双方在调解过程中无法达成一致意见，调解组织会根据具体情况，建议双方通过其他途径解决纠纷，如仲裁、诉讼等。

多元调解依据的法律条文主要有《中华人民共和国人民调解法》，该法对人民调解的组织、程序、效力等方面作出了明确规定。此外，《中华人民共和国民事诉讼法》也对司法调解的程序和效力进行了规范。这些法律条文为多元调解提供了坚实的法律保障。