question-icon 体彩店被恶意投诉会有什么后果?

我开了一家体彩店,一直都是合法合规经营。但最近不知道得罪了谁,有人恶意投诉我。我特别担心会对我的店产生不好的影响,所以想了解下,体彩店被恶意投诉后到底会怎么样呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当体彩店被恶意投诉时,首先要明确恶意投诉指的是投诉人没有事实依据,出于不正当目的而进行的投诉行为。 在接到投诉后,相关部门会依据规定展开调查。根据《彩票管理条例》等相关法规,彩票管理机构和监督部门有职责对投诉事项进行核实。如果经过调查,确认是恶意投诉,体彩店本身不存在违规行为,那么一般不会对体彩店作出实质性的处罚。 不过,在调查过程中,体彩店可能会面临一些暂时的困扰。比如,调查期间,可能会影响店铺的正常经营秩序,相关部门可能会要求体彩店提供一些经营资料、销售记录等进行审查,这会耗费店主的时间和精力。 而且,恶意投诉可能会对体彩店的声誉造成一定的负面影响。即便最后证明是被冤枉的,但在调查期间,周围人可能会因为投诉的事情对体彩店产生不好的看法,导致客源减少等情况。 对于恶意投诉者,如果其行为严重干扰了体彩店的正常经营和相关部门的工作秩序,体彩店店主可以依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定,要求恶意投诉者承担相应的民事责任,如消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。情节严重的,还可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》,面临治安处罚。

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