消费者协会投诉电话是多少?

我买东西遇到商家欺诈,想向消费者协会投诉,但不知道投诉电话是多少,有谁能告诉我准确的号码吗?
张凯执业律师
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消费者协会的投诉电话是12315 。12315是全国统一的消费者投诉举报专线,它整合了原工商、质检、食药、价监、知识产权等投诉举报热线。


消费者在遇到消费权益受到侵害的情况时,可以拨打这个电话进行投诉。拨通后,按照语音提示选择相应的服务内容即可。如果遇到消费纠纷,比如购买到假冒伪劣商品、遭遇商家强制消费、商品存在质量问题等情况,都可以向12315进行投诉。


依据《消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。当消费者拨打12315投诉后,消费者协会会根据具体情况进行处理,可能会对商家和消费者之间的纠纷进行调解,也可能会将相关问题移交到有管辖权的行政部门进行处理。


另外,除了拨打12315电话,消费者还可以通过全国12315平台网站、手机APP、微信公众号等多种方式进行投诉举报,以维护自身的合法权益。

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消费者权益受到侵害该打什么电话去维护?

在消费过程中,感觉自己的权益被侵害了,不太清楚通过什么途径能有效维护,想知道具体可以拨打哪些电话来解决问题,希望能得到详细的解答。

消费者协会是否有用?

我之前买东西遇到商家以次充好的情况,想维护自己的权益,但又不知道找消费者协会管不管用。我不太清楚消协具体能做什么,也不知道他们有没有足够的权力去处理商家。所以想问问,消费者协会到底有没有用啊?

12315真的有用吗

在消费过程中遇到了问题,和商家沟通后没能解决,就想到了12315。但心里有点没底,不知道打这个电话或者通过平台投诉到底有没有用,能不能切实帮我解决问题维护权益,所以想问问12315到底有没有用。

12315投诉商家会对商家产生什么影响?

我在一家店铺消费时遇到了不愉快的经历,想通过12315投诉商家,但又担心对商家影响过大或者过小不能有效解决问题。所以想具体了解下12315投诉商家后,商家一般会面临哪些方面的影响。

如何向12315进行投诉?

我在消费过程中遇到了问题,感觉自己的权益受到了侵害,想向12315投诉来维护自己的权益。但我不太清楚具体该怎么操作,不知道要准备些什么,也不了解投诉的流程是怎样的。希望能详细了解一下向12315投诉的具体方法和步骤 。

消协是如何保护消费者的?

我作为消费者,之前遇到过商家侵害我权益的事情。我知道消协能保护消费者权益,但不太清楚具体是通过什么方式来保护的。想了解一下消协在保护消费者方面有哪些具体的措施和手段。

如何向12315进行投诉?

我在消费过程中遇到了些问题,感觉自己的权益受到了侵害,想通过12315来维护权益,但完全不知道该怎么操作。不清楚具体的投诉流程是什么,要准备些什么东西,也不了解从哪儿开始投诉。希望能有人详细说说向12315投诉的具体步骤和注意事项。

12315一般要多久才会受理?

在生活里遇到商家侵害自身权益的情况,就拨打了12315进行投诉。但已经过去好几天了,一直没有收到关于投诉是否被受理的消息,心里很着急,想知道12315到底要多久才会受理我的投诉呀?

欺诈消费者应该向哪个部门报案?

我买东西的时候感觉被商家欺诈了,不知道这种情况应该向哪个部门去报案,是工商局,还是消协,或者是其他部门呢?希望能了解清楚具体该找哪个部门来维护我的权益。

12315协商无果该怎么办?

在日常消费里,我碰到了问题,就拨打12315进行投诉,希望能和商家协商解决。可一番努力后,还是没能协商成功。我现在就想知道,接下来还有什么办法能维护我的权益,怎样才能有效解决和商家之间的纠纷呢?

如何投诉商家欺骗消费者?

我在消费过程中感觉被商家骗了,心里特别窝火。我想知道具体该怎么投诉,是直接找商家理论,还是向哪个部门反映呢?希望能清楚了解投诉的流程、途径,以及投诉后大概会怎么处理,想知道怎样才能有效维护自己权益。

12315投诉有用吗,钱会退吗?

我在消费时遇到了问题,跟商家沟通退款但一直没结果,想知道拨打12315投诉能不能真正帮我解决问题,让商家把钱退给我。具体在哪些情况下投诉后能顺利退款,退款流程又是怎样的呢?

12315投诉后商家会不会被处罚?

我在消费过程中遇到了一些问题,向12315投诉了商家。现在心里比较忐忑,不太清楚商家后续会不会受到处罚。想具体了解下12315投诉后,商家被处罚的相关判定标准和具体可能面临的处罚类型。

拨打12315投诉有用吗?钱能退回来吗?

我在消费过程中遇到了问题,和商家协商退款一直没结果,想通过12315投诉维权。但不太清楚12315投诉到底有没有实际效果,能不能帮我把钱退回来。具体想了解12315投诉的作用,以及在什么情况下能通过它拿回退款。

打12315解决不了问题该怎么办?

我在消费过程中遇到了问题,打12315后却没能得到解决。现在很困扰,不知道接下来还能通过什么途径维护自己的权益,也不清楚有没有什么特别的要求和注意事项,希望能得到专业的解答。

商家侵犯消费者权益该如何投诉?

我在一家商店买东西,商家存在以次充好的情况,明显侵犯了我的消费者权益。我想知道遇到这种商家侵犯消费者权益的情况,具体该通过什么途径去投诉,有哪些步骤和需要注意的地方呢?

打12315会对商家产生哪些影响?

我经营着一家小店铺,最近接到通知有顾客打了12315投诉。我不太清楚这会给店铺带来什么影响,具体在信誉、经营以及后续发展等方面会有怎样的改变,希望能得到专业的解答。

消费者权益打电话维权有用吗?

最近买东西遇到了糟心事,商家服务差,商品还有质量问题,和商家沟通也没解决。想打电话维权,又怕不管用浪费时间。想知道打电话维权到底能不能有效解决问题,具体是怎么发挥作用的。

12315协商和解不成功该怎么办?

在消费过程中遇到问题,向12315投诉后协商却没成功。心里挺着急的,想知道接下来还有什么办法能维护自己权益,是再找其他部门试试,还是走法律途径,想具体了解下后续可行的解决办法。

怎么通过12315进行投诉?

我最近在消费过程中遇到了一些烦心事,商家的服务态度很差,商品质量也有问题。我想通过12315来维护自己的权益,但不太清楚具体的投诉流程和需要注意的事项。希望能了解详细的操作步骤以及相关要求。