消费者权益受到侵害该打什么电话去维护？

如果消费者权益受到侵害，可以拨打12315进行维权。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国工商和市场监管部门依托“12315”电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。

当您遇到以下情况可拨打12315：一是权益受到侵害，且被投诉方属于工商行政管理部门管辖；二是在消费过程中，合法权益受到侵害；三是发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。

使用时需注意，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，异地申诉请加拨区号。拨通12315电话后，要按工作人员提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并告知自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。申诉要有明确的被诉方、具体的申诉请求、事实和理由并且属于工商行政管理机关管辖范围。此外，12315电话是收费的，如商家在异地需商家所在地区号 +12315 。

除了12315，在金融消费领域，如果消费者权益受到侵害，还可以拨打12363进行金融消费者权益保护投诉 。

相关概念：

消费者申诉举报：指消费者在自身权益受损时，向相关部门提出诉求，寻求帮助和解决问题的行为。

工商行政管理部门管辖：指工商部门对特定的市场经营主体、经营行为等具有管理和处理相关问题的权力范围。