疫情导致信用卡拖欠17天暂时还不上,是否可以协商解决?

我因疫情影响,信用卡拖欠了17天暂时还不上款。我很担心逾期会影响个人信用,想知道这种情况下能不能和银行协商出一个解决方案,比如延期还款或者分期还款之类的,具体该怎么做呢?
张凯执业律师
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疫情导致信用卡拖欠17天暂时还不上,通常是可以协商解决的。


首先,信用卡持卡人在逾期之后,若没有恶意躲避银行的催收,并且积极和银行方面进行协商,向银行说明信用卡账单逾期是由于疫情这一特殊原因,一般银行会考虑持卡人的实际困难。持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。例如,大部分银行可以本金分期还款,最长60期,也就是五年还款期。


如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。


相关法律依据是《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条。在实际操作中,持卡人可以直接拨打银行的客户热线协商,协商时需详细说明自己的困难,不过可能需要支付一定的手续费。

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