疫情下信用卡拖欠10个月没钱还,该怎么妥善处理呢?

疫情期间很多人收入受到影响,信用卡还款出现困难。想知道在这种拖欠10个月没钱还的情况下,具体有哪些可行的解决办法?和银行协商还款的要点有哪些?如果遇到不合理催收该如何应对?
张凯执业律师
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在疫情导致信用卡拖欠10个月没钱还的情况下,可以通过以下方式来处理:


首先,主动与信用卡中心联系并申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。要尽早联系银行,即使一次协商不成功,也可以多次沟通。在协商时,要有真诚的态度,向银行表明自己并非恶意透支,解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因,比如因为疫情导致收入减少等,同时表达自己有强烈的还款意愿,比如表明自己现在有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划。


其次,如果双方无法就延期还款或者分期还款达成协商的一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。需要注意的是,若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。


另外,在与银行沟通的过程中,如果收到银行委托第三方催收,或者遭遇暴力催收,应保留相关证据,并及时向银行反馈。


法律依据方面,《民法典》规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可采取相应措施。疫情在一定程度上属于不可抗力因素,所以持卡人可以依据此向银行申请暂缓还款等。

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