因疫情信用卡拖欠12个月且没钱还,有哪些快速有效的处理办法呢?

疫情期间很多人收入受影响,导致信用卡欠款12个月还不上。想知道怎么能快速处理这个棘手问题,比如能不能和银行协商出合适的还款方案,有没有相关政策可以利用,以及如果银行不同意协商该怎么办等。
张凯执业律师
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当因疫情信用卡拖欠12个月且没钱还时,可以参考以下处理方法:


首先,与信用卡中心协商。持卡人可以向信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。前提是持卡人在逾期后没有恶意躲避银行催收,且积极与银行协商并说明逾期原因,比如因疫情导致收入减少等。若银行同意协商,双方可以制定出一个都能接受的还款计划。


其次,若双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。调解可以由第三方介入,帮助双方协商出解决方案;仲裁需要依据双方事先约定的仲裁条款,由仲裁机构进行裁决;诉讼则是通过向法院提起诉讼,由法院依法判决。


再者,关注利率问题。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。


最后,在与银行沟通或面对催收时,要注意保留相关证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是存在暴力催收等不合理情况时,应保留好证据并向银行反馈,以维护自身合法权益。

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