因疫情导致信用卡拖欠12个月还不起，这种情况能否得到妥善处理呢？

因疫情信用卡拖欠12个月还不起，是可以处理的。

首先，持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。一般银行会考虑持卡人的实际情况，部分银行提供本金分期还款，最长可达60期也就是五年还款期。但前提是持卡人在逾期后没有恶意躲避银行催收，要积极与银行协商，并向银行说明信用卡账单逾期是由于疫情导致收入减少等原因。

若双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见，当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。需要注意的是，若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍，当事人可以申请确认超过部分无效。

若持卡人逾期后恶意逃避欠款，比如更换联系方式、住址等躲避银行催收，那么通常是无法和银行进行协商还款的。而且逾期超过三个月或银行催款两次以上还不还款的，银行会冻结卡片并将持卡人列为禁入类客户（黑名单），同时还可能起诉持卡人信用卡诈骗。所以，持卡人应积极主动与银行沟通协商，争取妥善解决还款问题。