question-icon 疫情导致信用卡拖欠12个月还不上该如何申请停息挂账?

因为疫情,信用卡已经拖欠12个月实在还不上了,听说可以申请停息挂账,想了解具体该怎么去申请,申请的流程是什么,需要准备哪些材料,要是银行不同意又该怎么办呢?希望能得到详细的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

首先,咱们来了解一下什么是停息挂账。简单来说,停息挂账就是在信用卡欠款金额超出持卡人还款能力,但是持卡人还有还款意愿的情况下,发卡银行和持卡人协商达成一个个性化的分期还款协议,在这个协议里,会停止计算利息 。 根据相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,而且这个协议的最长期限不得超过5年。 下面讲讲申请停息挂账的步骤。第一步,要确认自己信用卡欠款金额是不是真的超出了还款能力,短期内没办法全额还款。确定之后,拨打银行客服电话,向客服告知要申请协商还款,并且表明想要协商个性化分期还款,根据自己目前的经济能力,提出想分多少期还款 。 一般在3个工作日内,银行工作人员会联系持卡人,告知审批结果。要是审批成功了,就跟银行签署相应的还款协议,然后按照协议开始分期还款。 在申请过程中,还有一些要点需要注意。一是要说明借款资金的大致用途,让银行了解这笔钱花在了哪里。二是最好能提供无能还款证明,比如失业证明等,来证实自己确实还款困难。三是要保持电话畅通,因为逾期后会接到银行催收电话,不能因为怕就不接,逃避解决不了问题。 需要注意的是,跟银行协商个性化分期还款是有失败概率的,也就是说不一定能成功,最终结果要以持卡人和银行双方各自的具体情况来定。如果银行拒绝了申请,那就要尽快想其他办法还清欠款,不然逾期可能会产生不良信用记录,影响以后的贷款、信用卡申请等各种金融活动。

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