question-icon 更改手机号实名认证是否需要双方都到场?

我想把手机号的实名认证从我的名下改成我朋友的,不知道去营业厅办理这个业务时,是不是我和我朋友两个人都必须到场才行?要是有一方实在没办法到场,还有别的解决办法吗?
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  • #手机号认证
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更改手机号实名认证是否需要双方都到场,要分具体情况来看。 从法律角度和运营商的业务规范来说,手机号实名认证遵循的是真实、准确、完整的原则。《电话用户真实身份信息登记规定》明确要求,电信业务经营者为用户办理入网手续时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息,用户应当予以配合。在更改手机号实名认证时,本质上是变更该手机号的用户主体信息,所以也需要遵循这样的真实身份验证要求。 通常情况下,运营商为了确保变更的真实性和安全性,避免出现冒名更改等情况,会要求双方都到场。双方到场可以现场核实彼此的身份信息,比如通过出示身份证等有效证件,运营商工作人员会进行信息比对、拍照留存等操作,以此来保证整个变更过程符合规定,保障用户的合法权益。 然而,如果有一方确实无法到场,也并非完全没有解决办法。有些运营商支持通过线上视频认证等方式来完成身份核实。也就是无法到场的一方可以通过运营商指定的线上平台,与运营商工作人员进行视频连线,在视频过程中出示有效证件,配合完成身份验证流程。还有的运营商允许提供经公证的授权委托书,由被授权人携带相关证件和委托书前往营业厅办理。但具体的操作流程和要求,不同运营商可能会有所差异。所以,在办理更改手机号实名认证业务之前,最好先联系所使用的运营商,了解他们的具体规定和办理方式。

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