驾校投诉应该找哪个部门投诉？
我在一家驾校报名学车，结果发现驾校存在乱收费、教练态度恶劣等问题。我想投诉这家驾校，但是不知道该找哪个部门，希望能了解一下具体 可以向哪些部门进行投诉。
张凯执业律师
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当您遇到需要投诉驾校的情况时，有多个部门可供选择来维护自身权益。
首先，可以向交通运输管理部门投诉。驾校通常由交通运输管理部门进行行业管理。根据《中华人民共和国道路运输条例》，县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车驾驶员培训管理工作。该部门对驾校的经营活动、教学质量等方面进行监督管理。如果驾校存在教学不规范、教练资质不符等问题，您可以向当地的交通运输管理部门反映，他们有权对驾校进行调查和处理。
其次，市场监督管理部门也是一个可投诉的对象。如果您遇到驾校乱收费、虚假宣传等问题，市场监督管理部门可以发挥作用。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利。市场监督管理部门负责监管市场交易行为，保护消费者的合法权益。您可以向他们投诉驾校在收费、宣传等方面的违法行为，他们会依法进行调查和处理。
此外，还可以向公安机关交通管理部门投诉。如果涉及到驾校在培训过程中存在交通安全隐患、违规考试等与交通管理相关的问题，公安机关交通管理部门可以进行处理。他们有权对驾校的培训场地、培训车辆等是否符合交通安全要求进行监督检查。