question-icon 驾校投诉该找哪个部门来退钱呢?

在驾校报名后,因为一些原因不想学了,想要退钱,可驾校却各种推脱不给退。想知道这种情况下,应该找哪个部门来帮忙解决,让驾校顺利退钱,希望能得到详细的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

如果遇到驾校退费问题,以下这些部门可以进行投诉。 首先是属地车管所。车管所承担着机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记等重要任务,同时也处理机动车驾驶证申请、补领、换领、审验以及其他和机动车与驾驶员相关的事务。你可以通过电话或者亲自前往的方式向其投诉。根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定,交通运输主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行备案管理,并对驾驶培训活动加强监督,所以车管所对驾校有监管职责。 其次可以向消费者协会投诉。因为报名驾校属于消费行为,消费者协会是依法设立的,对商品和服务进行社会监督,以保护广大消费者合法权益的社会团体,你可以拨打全国统一的消费者投诉热线12315反映情况。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者协会保护消费者合法权益的职责,所以在驾校退费这类消费纠纷中,消协可以介入调解。 另外,工商部门也可以投诉。要是驾校存在欺诈行为、虚假宣传等违法行为,工商部门会对其进行调查,并依据相关法律法规处理。一旦调查发现驾校确实有违法行为,工商部门就可能要求驾校退费。 还有运管部门、当地交警支队驾考科,物价主管部门也可以进行咨询投诉 。如果通过以上这些途径都无法解决,那么还可以收集相关证据到法院起诉。根据《民事诉讼法》规定,只要符合起诉条件,法院就会受理。起诉条件包括原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由;属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 总之,在遇到驾校退费问题时,可按照上述途径逐步维护自己的合法权益。

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