产品责任的构成要件有哪些?

我公司生产的产品最近被客户投诉出现质量问题,对方声称要追究我们的产品责任。我不太清楚产品责任的构成要件是什么,想知道在法律上,具备哪些条件才会被认定要承担产品责任,好判断我们公司是否真的需要担责。
张凯执业律师
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产品责任是指产品生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失或有致使他人遭受人身、财产损害之虞而应承担的赔偿损失、消除危险等责任。下面为你详细介绍其构成要件。


首先是产品存在缺陷。这里所说的产品缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。比如,食品中含有有害物质,可能对消费者的健康造成危害;汽车的刹车系统存在故障,容易引发交通事故等,这些都属于产品存在缺陷的情况。


其次是有损害事实发生。损害事实包括人身损害和财产损害。人身损害是指因产品缺陷而导致的消费者身体受伤、残疾甚至死亡等;财产损害则是指因产品缺陷造成的消费者的其他财产损失。例如,因电器产品漏电引发火灾,导致消费者的房屋和其他财物被烧毁,这就是典型的财产损害。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。


最后是产品缺陷与损害事实之间存在因果关系。也就是说,损害事实是由产品缺陷直接导致的。如果损害事实的发生与产品缺陷没有直接的因果联系,那么生产者或销售者就不承担产品责任。比如,消费者在使用产品时,因为自己操作不当导致了损害,而产品本身并没有缺陷,这种情况下就不能要求生产者或销售者承担产品责任。


只有同时满足产品存在缺陷、有损害事实发生以及产品缺陷与损害事实之间存在因果关系这三个构成要件,生产者或销售者才需要承担产品责任。

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