轻微医疗事故的处理流程是怎样的?

我在医院看病时,遇到了疑似轻微医疗事故的情况。医生在治疗过程中可能存在一些小失误,导致我身体有点不舒服。我不太清楚这种轻微医疗事故该怎么处理,想了解一下具体的处理流程是怎样的,希望能得到专业解答。
张凯执业律师
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在了解轻微医疗事故的处理流程之前,我们先明确一下什么是医疗事故。根据《医疗事故处理条例》第二条规定,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。轻微医疗事故通常是指造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍,或者对患者造成的人身损害程度相对较轻的情况。


首先是报告环节。当发生轻微医疗事故后,医务人员应立即向所在科室负责人报告。科室负责人需要及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告。负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。这一规定出自《医疗事故处理条例》第十三条和第十四条。


接着是收集、保管好相关资料,封存现场实物。医疗机构要妥善保管病历等资料,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管。这是依据《医疗事故处理条例》第十六条和第十七条的规定。


然后可以进行协商。医患双方可以就事故的处理、赔偿等问题进行协商。如果双方能够达成一致意见,就可以签订协议书,解决纠纷。协商是一种比较便捷、高效的解决方式,它能在一定程度上节省时间和精力。


若协商不成,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据具体情况进行调解,促使双方达成一致。卫生行政部门在接到申请后,会组织调查,了解事故的真实情况,并依据相关法律法规进行处理。


最后,如果调解也无法解决问题,当事人还可以直接向人民法院提起民事诉讼。通过法律途径,由法院来判定责任和赔偿等问题。人民法院会依据事实和法律作出公正的判决。


总之,轻微医疗事故的处理需要遵循一定的流程和法律规定,患者和医疗机构都应依法维护自己的合法权益。

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