老人不会写字怎么办理护照？
我家老人年纪大了，不识字也不会写字，但现在因为一些事情需要办理护照。我想了解下，在这种情况下该怎么帮老人办理护照呢？具体的流程和需要注意的地方 有哪些？
张凯执业律师
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首先，咱们来了解一下护照办理的一般规定。根据《中华人民共和国护照法》，公民申请普通护照，应当提交本人的居民身份证、户口簿、近期免冠照片以及申请事由的相关材料。公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起十五日内签发普通护照。
对于老人不会写字这种情况，在办理护照时其实是有解决办法的。在填写申请表格环节，如果老人不会写字，陪同办理的家属可以按照老人的意愿代为填写。不过需要注意的是，代填时要确保所填信息真实准确，并且在签名处，老人可以选择按手印来代替签字，按手印同样具有法律效力。
在办理过程中，老人需要亲自到出入境管理机构办理相关手续，因为需要采集老人的照片、指纹等生物特征信息。这些信息是护照办理中不可或缺的部分，用于确保护照的安全性和身份识别的准确性。
此外，陪同的家属最好携带好相关的证明材料，比如能够证明与老人亲属关系的户口本等。这样在办理过程中，如果工作人员需要核实亲属关系等信息时，能够及时提供，避免耽误办理进度。
如果老人行动不便，无法亲自前往出入境管理机构，也可以事先联系当地的出入境管理部门，咨询是否可以提供上门服务等特殊安排。一般来说，各地出入境管理机构会根据实际情况，为有特殊困难的申请人提供相应的便利措施。