滴滴代驾有责消单会扣几分?

我是一名滴滴代驾司机,前几天有个订单出现了有责消单的情况。我不太清楚平台对于这种有责消单是怎么处理的,很担心会影响我的后续接单。想问下滴滴代驾有责消单到底会扣几分啊?
张凯执业律师
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在探讨滴滴代驾有责消单扣几分之前,我们先来了解一下“有责消单”这个概念。有责消单就是在代驾服务里,因为代驾司机自身的原因,比如迟到很久、服务态度特别差、中途擅自取消订单等,导致订单无法正常完成,最终被平台取消的情况。


然而,滴滴代驾关于有责消单具体的扣分标准,并非由国家统一的法律条文直接规定。这是滴滴平台根据自身的运营管理规则制定的。平台这样做是为了保证代驾服务的质量和秩序,维护乘客和司机双方的权益。


通常来讲,滴滴平台会把代驾司机的违规行为划分成不同的等级,不同等级对应着不同的扣分。对于有责消单这种情况,要是情节比较轻微,像只是稍微迟到一点就完成了消单,可能扣除的分数较少,也许是1 - 3分;但要是情节严重,例如多次无故取消订单或者对乘客态度恶劣引发投诉等,扣除的分数就会比较多,可能达到5 - 10分,甚至更多。


当司机的积分因为有责消单等违规行为降低到一定程度时,平台会采取相应的处罚措施,比如限制接单、暂停服务,严重的可能会直接终止合作。所以,代驾司机一定要严格遵守平台的规则,提供优质的服务。要是你想确切知道某次有责消单的扣分情况,可以登录滴滴代驾司机端的APP,在相关的规则页面或者个人积分页面查看具体的扣分记录和说明;也可以联系平台的客服,让他们帮你查询和解释。

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