医疗事故家属该如何对待？

当遇到医疗事故时，家属可以按照以下方式来对待：

首先，要保持冷静。在得知医疗事故后，情绪可能会非常激动，但冲动行事不利于问题的解决，反而可能让局面更加糟糕，所以先稳定好自己的情绪很重要。

其次，收集和保存证据。这是维护权益的关键步骤。比如病历，它详细记录了患者的诊疗过程，包括症状、诊断、治疗方法等；检查报告能反映各项身体指标；药品清单能知晓使用了哪些药物等。这些都是日后判断医疗行为是否存在过错的重要依据。

再者，有多种途径可以解决问题。可以和医疗机构友好协商，双方心平气和地坐下来，明确事故原因、等级以及赔偿数额等，如果能达成一致，要签订书面协议，这份协议要报卫生行政主管部门备案，以此保障双方权益。要是协商不成，家属可以在事故发生后1年内，向卫生行政部门提出书面调解申请，卫生行政部门会依据相关规定进行调解 。要是调解还是无法解决问题，那么可以向人民法院提起民事诉讼。

《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。通过法律途径，由法院根据具体情况进行公正的裁决，使家属的合法权益得到保障。

总之，医疗事故发生后，家属要冷静应对，依法依规通过合适的途径维护自身权益。