因疫情信用卡拖欠25天还不起时,该如何去申请停息挂账呢?

我信用卡因为疫情拖欠了25天,现在确实没能力一次性还清欠款。我想知道具体申请停息挂账的详细流程,还有申请时需要注意哪些要点,以及银行一般会根据什么来审批呢?
张凯执业律师
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在因疫情导致信用卡拖欠25天还不起的情况下,申请停息挂账可以参考以下步骤:


首先,要确认自身信用卡欠款金额是否超出还款能力,且短期内无法全额还款。这是申请的前提条件,银行需要了解你确实存在还款困难。


接着,致电银行客服,申请协商还款。明确告知银行你想要申请协商个性化分期还款,并根据自己目前的经济状况,提出期望的分期期数。例如,你目前每月收入稳定但金额有限,根据收支情况预计分12期还款较为合适,就可以向银行提出这一诉求。


之后,银行会在3个工作日内安排工作人员联系持卡人,告知审批结果。需要注意的是,跟银行协商个性化分期还款是有一定失败概率的,最终结果要根据持卡人和银行双方各自的具体情况而定。


若审批成功,持卡人需跟银行签署相应的还款协议,然后按照协议开始分期还款。


法律依据方面,根据相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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