因疫情信用卡逾期12天还不起时,要怎样申请停息挂账呢?

我信用卡因为疫情逾期12天了,现在实在还不起欠款。我想知道具体该怎么去申请停息挂账,申请过程中需要注意些什么,以及银行一般会根据哪些方面来审批呢?
张凯执业律师
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停息挂账是指持卡人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款,与银行协商之后,由银行暂停按期计息,并将欠款留后处理的一种特殊还款方式。在因疫情信用卡逾期12天还不起的情况下,申请停息挂账可以参考以下步骤:


首先,确认自己信用卡欠款金额是否超出了还款能力,且短期内无法全额还款。然后,致电银行客服,申请协商还款,明确提出申请协商个性化分期还款,并根据自己目前的经济能力,表明想要分期的期数。


一般来说,银行会在3个工作日内安排工作人员联系持卡人,告知审批结果。需要注意的是,跟银行协商个性化分期还款是有一定失败概率的,最终结果要以持卡人和银行双方各自的具体情况为准。


若审批成功,需跟银行签署相应的还款协议,之后按照协议开始分期还款。相关法律依据是,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,且个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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