因疫情信用卡逾期12万还不起时，该如何申请停息挂账呢？
停息挂账，简单来说，就是持卡人因特殊情况无法如期归还信用卡欠款，和银行协商后，银行暂停按期计息，欠款留待后续处理，也就是钱先欠着，账还在，以后接着还。
若因疫情导致信用卡逾期12万还不起，申请停息挂账可按以下步骤进行：
首先，确认自己的信用卡欠款金额是否超出还款能力，且短期内无法全额还款。
其次，致电银行客服，申请协商还款，明确提出申请协商个性化分期还款，并根据自身经济能力表明想要分期的期数。
然后，等待银行反馈，一般3个工作日内会有工作人员联系持卡人告知审批结果。
最后，若审批成功，跟银行签署相应的还款协议，之后按照协议分期还款。
需要注意的是，跟银行协商个性化分期还款存在一定失败概率，最终结果要根据持卡人和银行双方的具体情况而定。法律依据是《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，且个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
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