退货运费应收账款差额怎么计算?

我在做电商生意,经常会遇到客户退货的情况。每次退货时,关于退货运费以及应收账款的差额我总是算不清楚。我想知道这其中有没有明确的计算方法,希望了解下如何正确算出退货运费应收账款的差额。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

首先,我们来解释一下这里涉及的几个法律概念。退货运费指的是消费者把商品退回给商家过程中产生的运输费用。应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务,应向购买单位收取的款项。而应收账款差额就是实际收到的款项和原本应该收到款项之间的差值。


在计算退货运费应收账款差额时,要分不同情况来看。如果是按照约定由消费者承担退货运费,那么在消费者退货后,商家应收取的款项就是商品原本售价减去退款金额。假设商品售价是 500 元,退款时商家扣除了消费者承担的 20 元运费,实际退款 480 元,那么应收账款差额就是 20 元。这在《中华人民共和国民法典》合同编中有相关规定,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,双方应当按照约定履行自己的义务。如果双方在交易时有关于运费承担的约定,就需要按照约定执行。


要是没有约定或者约定不明确,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,网络商品销售者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。此时,商家通常按照商品原价退款,应收账款差额就为 0 元。当然,如果因为商品存在质量问题等商家过错导致的退货,那么退货运费应该由商家承担。比如商品存在质量瑕疵,消费者要求退货,商家就需要支付退货运费,这种情况下应收账款差额可能是负数,意味着商家除了退还商品价款,还额外支出了运费。

相关问题

为您推荐20个相关问题

电商退货收入该如何做账?

我做电商生意,最近遇到不少退货情况。对于退货后的收入该怎么记账我完全没头绪,不知道要遵循什么规则和方法,也不清楚怎么做账才符合法律规定,想了解下电商退货收入正确的做账方式。

应收账款余额含不含坏账准备?

我在处理公司财务的时候,对应收账款余额和坏账准备的关系有点迷糊。不太清楚在计算应收账款余额时,需不需要把坏账准备算进去。想知道从法律层面来讲,应收账款余额到底包不包含坏账准备呢?

预收货款不退了该如何做账?

我之前预收了客户一笔货款,现在因为一些特殊原因这笔货款不用退给客户了。我不太清楚在这种情况下该怎么进行账务处理,怕处理不当会引发财务和税务方面的问题,想了解下具体该怎么做账。

应收账款入账价值是否包括现金折扣?

我在做公司财务账目的时候,对于应收账款入账价值这一块有点拿不准。现在公司存在现金折扣的情况,我就想知道在入账的时候,应收账款入账价值包不包括现金折扣呢?这直接影响到账目数据的准确性,希望懂的人能给解答一下。

应收账款是实际原价吗?

我在做生意的过程中,涉及到应收账款。我不太清楚应收账款到底是不是货物或者服务的实际原价,这关系到我后续的财务核算和收款计划。我想知道在法律层面,应收账款有没有明确规定就是实际原价呢?

应收账款是否包含增值税?

我在做公司财务工作时,对应收账款这块有点疑惑。在销售商品后,客户的欠款也就是应收账款里,需不需要把增值税算进去呢?不太清楚在法律规定上是怎样界定的,想了解下应收账款是否包含增值税。

成交退款金额和退款金额有什么区别?

我在做电商生意,查看数据时发现有成交退款金额和退款金额这两个指标。我不太清楚它们到底有啥不同,这两者是一个意思吗?还是在计算范围、意义上有区别呢?想弄明白这两个概念。

应收账款入账价值含税还是不含税好?

我在做公司财务账的时候,对于应收账款入账价值这块有点拿不准。不知道是按照含税金额入账好,还是不含税金额入账好,不清楚这两种方式在法律层面和实际操作中有什么不同,希望了解下哪种方式更合适。

应收账款是否包括增值税?

我在公司负责财务相关工作,在处理应收账款时,对于应收账款里包不包含增值税不太确定。平时开票时会涉及增值税,不知道这部分税款在应收账款的核算里要不要算进去,所以想了解一下相关的法律规定是怎样的。

外贸退货的流程和费用是怎样的?

我做外贸生意,最近有笔订单客户要求退货。我不太清楚外贸退货具体要走哪些流程,每个流程会不会产生费用,费用大概是多少。想了解下外贸退货的流程和费用的相关情况。

应收应付账款是含税的吗?

我在做公司财务工作,涉及到应收应付账款的核算。不太清楚在财务和法律层面,应收应付账款到底包不包含税款,想了解下相关规定,不然怕核算出错带来麻烦。

配送费属于什么税务科目?

我是做电商生意的,经常会涉及到配送费。每次开发票或者处理税务问题时,都搞不清楚配送费该归入哪个税务科目。我想知道配送费在税务上到底属于什么科目,这样以后处理税务问题就能更清晰了。

付款后退回该如何做账?

我之前给一家供应商付了一笔货款,后来因为一些原因,对方又把钱退给我了。我在公司负责财务相关工作,但不太清楚这种付款后又退回的情况在账务上该怎么处理,想了解一下具体的做账方法和相关规定。

垫付运费是否要交销项税?

我在做生意时帮客户垫付了一笔运费,现在不太清楚这笔垫付的运费在税务方面该怎么处理,需不需要缴纳销项税呢?我担心处理不当会有税务风险,想了解一下这方面的具体规定。

差额发票税额的计算方法是什么?

我在处理一些财务事务时涉及到差额发票,不太清楚它的税额到底该怎么计算。我手里有相关的发票,但不知道依据什么公式或者规则来算出税额,担心算错会影响后续的财务处理,所以想了解下差额发票税额的具体计算方法。

应收账款是含税还是不含税?

我在做公司财务相关工作时,对于应收账款这块有点疑惑。不知道在会计处理和法律规定上,应收账款到底是含税的金额还是不含税的金额呢?我想弄清楚这个问题,以免在财务操作上出现失误,影响公司账目。

应收账款的入账金额是否应该扣除商业折扣?

我在做公司财务账目时,对于应收账款入账金额这块不太确定。公司有一些业务涉及商业折扣,不知道在计算应收账款入账金额时,要不要把商业折扣扣除。希望了解下从法律角度是如何规定的,不然账目可能会出错。

应收账款算当期利润吗?

我在做公司财务报表时,对于应收账款这块有点拿不准。不清楚应收账款能不能算作当期利润,这直接影响到报表数据的准确性和公司的财务状况评估,所以想了解一下从法律角度来说,应收账款到底算不算当期利润呢?

确认应收账款的时候需要加税吗?

我在公司负责财务相关工作,最近在处理应收账款确认的事情。我不太清楚在确认应收账款时,是否要把税加进去。不知道税法和会计处理上对于这一块是怎么规定的,希望能了解一下。

出口退税差额的会计分录是怎样的?

我公司涉及出口业务,在处理出口退税时发现有差额。不太清楚该怎么去做会计分录来准确记录这部分差额,想了解一下相关的会计处理方法,不知道依据的法律规定是怎样的,希望得到专业解答。