得物实名认证要怎么注销？
我在得物上进行了实名认证，现在因为一些个人原因，不想再使用这个实名认证了，但是我不知道具体该怎么操作注销。我担心随意操作会出现问题，也不清楚注销实名认证在法律上有没有相关规定和限制，所以想问问该怎么注销得物的实名认证。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
在探讨得物实名认证如何注销之前，我们先了解一下实名认证的概念。实名认证就是通过一定的方式，对用户身份的真实性进行验证和确认。在网络平台中，实名认证能保障交易安全、维护市场秩序等。得物作为一个知名的潮流网购社区，要求用户进行实名认证也是为了确保交易的安全和可追溯性。
目前，《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规并未对网络平台实名认证的注销作出统一且具体的规定。不过，依据《消费者权益保护法》，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。当用户不想再继续使用得物的实名认证服务时，理论上是有权利要求注销的。
一般而言，得物平台自身会制定关于实名认证注销的规则和流程。你可以先打开得物APP，查看其设置选项中是否有关于实名认证注销的入口。通常在“我的”或者“设置”板块里可能会有相关内容。如果APP内没有找到明确的操作指引，你可以联系得物的客服。向客服清晰地说明你想要注销实名认证的诉求，客服会为你提供详细的操作步骤。
在与客服沟通的过程中，要注意保留好聊天记录等相关证据。倘若得物平台无故拒绝你合理的注销请求，你可以进一步向消费者协会等相关监管部门进行投诉，以维护自己的合法权益。