已取报销凭证的情况下怎么改签?
我买了车票并且已经取了报销凭证,但是行程有变需要改签,不知道该怎么操作。我不清楚是要先处理报销凭证, 还是有其他的流程,希望了解一下已取报销凭证后改签的具体办法。
张凯执业律师
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在已取报销凭证的情况下进行改签,需要分情况来处理。首先,我们来了解一下改签的基本概念。改签其实就是更改原先约定好的行程安排,比如把乘坐交通工具的时间或者车次等进行变更。
根据铁路部门的相关规定,如果已经取了报销凭证,想要改签的话,不能在网上直接操作。因为报销凭证是作为乘车和费用报销的重要凭据,一旦取出来,系统为了保证信息的准确性和一致性,就不支持线上改签了。
这种情况下,你需要前往车站的指定窗口办理改签业务。去窗口办理时,要记得带上你取的报销凭证以及购票时所使用的有效身份证件。工作人员会先收回你的报销凭证,然后根据你的需求办理改签手续。如果改签后的票价和原来的票价有差异,会按照实际情况进行多退少补。比如,新的车票价格比原来的高,你就需要补足差价;要是新的车票价格低了,就会把差价退给你。
此外,还需要注意改签的时间限制。一般来说,在开车前48小时以上可以改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也能改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。如果超过了这些时间限制,可能就无法正常改签了。
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