车辆刮蹭后该如何走保险？
我开车时不小心和别的车发生了刮蹭，不知道该怎么处理保险的事儿。想了解下车辆刮蹭后走保险的具体流程是什么，需要准备什 么材料，有哪些注意事项，怕自己处理不当影响后续理赔。
张凯执业律师
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车辆刮蹭后走保险，是许多车主在遇到小事故时关心的问题。下面将为您详细介绍相关流程和要点。
首先，当发生车辆刮蹭事故后，要确保自身和他人的安全。在安全的情况下，第一时间向保险公司报案。根据《保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。一般来说，需在事故发生后的24小时内报案，报案时要清晰准确地说明事故发生的时间、地点、事故情况等信息。
接着，保护好事故现场。如果事故造成的损失较小，双方对责任认定没有争议，在某些情况下可以拍照留存现场后将车辆移至不妨碍交通的地方。拍照时要多角度拍摄，包括车辆整体位置、刮蹭部位细节、双方车辆牌照等，以便保险公司更准确地了解事故情况。
之后，保险公司会安排查勘员到现场进行查勘定损。查勘员会对事故现场和车辆损伤情况进行检查评估，确定事故责任和损失程度。车主需要积极配合查勘员的工作，如实提供相关信息。
若事故责任明确，双方可以填写《交通事故快速处理协议书》，明确事故责任和赔偿方式。对于轻微刮蹭事故，部分保险公司支持线上定损，车主可以通过保险公司的APP或小程序上传事故照片等资料，完成定损流程。
定损完成后，车主就可以将车辆送到保险公司指定的修理厂进行维修。在维修过程中，车主可以与修理厂保持沟通，了解维修 进度和情况。
最后，进行理赔申请。车主需要向保险公司提交理赔所需的材料，通常包括身份证、驾驶证、行驶证、事故证明、维修发票等。保险公司在收到完整的理赔材料后，会进行审核，审核通过后会按照保险合同的约定进行赔偿。
总之，车辆刮蹭走保险时，及时报案、保护现场、配合查勘定损、准备好理赔材料是关键步骤。遵循这些流程和要点，能够更顺利地完成保险理赔。