买期房交房时出现房屋质量问题该如何维权?

我买了套期房,现在到交房时间了,结果发现房屋存在质量问题。墙面有裂缝,地面也不平整。我想知道在这种情况下,我该怎么维护自己的权益,是找开发商协商,还是通过法律途径解决,具体该怎么做呢?
张凯执业律师
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在购买期房时,交房时遭遇房屋质量问题是许多购房者可能会面临的困扰。那么,当遇到这种情况时,该如何维权呢?首先,我们要对房屋质量问题有一个清晰的认识。房屋质量问题可以分为一般质量问题、严重质量问题和主体结构质量问题。一般质量问题是指不影响房屋整体安全和使用功能,但会影响居住舒适度的问题,比如墙面有小裂缝、门窗密封不严等。严重质量问题是指影响房屋正常使用,甚至可能危及居住者安全的问题,例如房屋漏水导致室内装修损坏、地面下沉等。主体结构质量问题则是最为严重的,它涉及到房屋的基础、梁、柱等主要结构的安全,比如主体结构出现裂缝、倾斜等。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条规定,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。第十条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。当发现房屋存在质量问题时,购房者应及时采取以下措施进行维权。第一步,要及时向开发商提出书面的质量异议。在发现问题后,尽快以书面形式告知开发商,说明问题的具体情况,并要求开发商在一定期限内给出解决方案。这样做是为了固定证据,证明你在发现问题后及时通知了开发商。第二步,与开发商进行协商。购房者可以与开发商就质量问题的解决方案进行沟通和协商。如果是一般质量问题,开发商通常会同意进行维修。在协商过程中,要注意保留好相关的聊天记录、邮件、会议纪要等,以备后续可能的维权之需。第三步,如果协商不成,可以申请房屋质量鉴定。购房者可以委托有资质的房屋质量鉴定机构对房屋质量问题进行鉴定。鉴定结果将作为判断房屋质量问题严重程度和责任归属的重要依据。第四步,如果鉴定结果表明房屋存在严重质量问题或主体结构质量问题,购房者可以根据法律规定和合同约定,要求解除合同、赔偿损失。如果开发商拒绝承担责任,购房者可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在整个维权过程中,购房者要注意收集和保存好相关证据,如购房合同、付款凭证、质量异议书面通知、房屋质量鉴定报告等。这些证据将对维权起到关键作用。总之,当买期房交房时出现房屋质量问题,购房者要依据法律规定,通过合理合法的途径来维护自己的权益。

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