汽车撞了老人该如何理赔?

开车时不小心撞了老人,现在很担心后续的理赔问题。不太清楚整个理赔流程是怎样的,需要准备什么材料,具体要赔偿哪些费用,担心处理不好引发纠纷,想详细了解一下汽车撞老人后的理赔事宜。
张凯执业律师
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当汽车撞了老人后,理赔一般按以下步骤和要点进行:


首先是及时救助并保护现场。事故发生后,第一时间要救助老人,保障其生命安全,同时保护好现场,这能为后续事故原因调查和责任认定提供准确依据,也有利于后续理赔流程的顺利进行。这是基本的人道和法律要求。


接着要报警处理。拨打122报警电话,交警部门会前来处理事故并出具事故责任认定书,这是理赔极为关键的依据。明确事故责任,才能确定后续赔偿责任的分担。


然后是联系保险公司。在事故现场处理完后,尽快联系自己的保险公司,告知事故发生的详细情况,比如时间、地点、人员伤亡状况等,并按保险公司要求提交相关材料,常见的像事故责任认定书、医疗费用发票、病历等。这些材料能让保险公司准确核算赔偿金额。


再就是协商赔偿环节。与保险公司协商赔偿事宜,保险公司会依据事故责任认定和相关法律法规,对老人的各项损失进行核算。撞到老人通常需赔偿的费用包括:医疗费,即老人因受伤产生的诊疗费、药费、住院费等合理费用,以实际医疗支出为准;护理费,如果老人受伤需要他人照顾,就要赔偿相应护理费用,护理期限按医生建议确定;误工费,老人因受伤无法工作导致收入减少,需赔偿误工费,有固定收入按实际减少收入算,无固定收入按最近三年平均收入算或按行业标准等确定;还有交通费、营养费、住院伙食补助费等。如果双方在赔偿金额上有分歧,可以再次协商或者走法律途径。


最后,达成赔偿协议后,要按协议约定的时间和方式履行赔偿义务。


法律依据是《民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金 。总之,按照合法合理的流程处理,才能保障各方的合法权益。

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