停在路边被撞了该怎么申请保险理赔?

我车停在路边好好的,不知道被谁给撞了,车身有明显的刮擦和凹陷。我买了车险,但不清楚这种情况该怎么向保险公司申请理赔。具体流程是怎样的,需要准备什么材料,能赔多少呢?
张凯执业律师
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当车辆停在路边被撞后申请保险理赔,以下是一些关键步骤和相关法律依据及解释。


首先,我们要明确涉及的主要保险类型。一般来说,与这种情况相关的车险有交强险、商业三者险和车损险。交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。商业三者险则是对交强险的补充,当交强险赔偿不足时,由商业三者险进行赔偿。车损险是用于赔偿被保险车辆自身损失的险种。依据《中华人民共和国保险法》第二条规定,本法所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。


接下来是申请理赔的具体流程。第一步是保护现场并及时报案。发现车辆被撞后,要保持现场原状,不要随意移动车辆。同时,拨打122报警电话和保险公司的客服电话。报警是为了让交警来确定事故责任,保险公司则会安排勘查人员到现场。这一点在《道路交通事故处理程序规定》中有明确规定,发生交通事故后当事人应当保护现场并立即报警。


第二步,配合保险公司和交警的工作。交警到达现场后,会进行勘查、拍照、询问等工作,以确定事故的责任方。保险公司的勘查人员也会对车辆的受损情况进行拍照和记录。我们要如实向他们陈述事故发生的经过,提供相关的信息。


第三步,准备理赔所需的材料。通常需要的材料包括:保险单、行驶证、驾驶证、事故责任认定书、车辆维修发票、定损单等。这些材料是保险公司进行理赔审核的重要依据。


第四步,定损和维修。保险公司会根据勘查和收集的资料对车辆的损失进行评估,确定赔偿金额。之后,我们可以选择到保险公司指定的修理厂或者自己信任的修理厂进行车辆维修。


最后,领取赔偿款。在车辆维修完成并提交了所有的理赔材料后,保险公司会进行审核。审核通过后,会将赔偿款支付给我们。一般来说,如果事故责任明确,理赔材料齐全,保险公司会在规定的时间内完成理赔。


此外,如果找不到撞车的责任人,这种情况下,根据车损险的条款,我们也可以向自己的保险公司申请理赔。不过,保险公司可能会有一定的免赔率,具体的免赔率要根据保险合同的约定来确定。总之,在整个理赔过程中,我们要严格按照保险合同的约定和相关法律法规的要求来操作,以确保自己的合法权益得到保障。

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