交通事故有人伤该如何走保险?

我开车时不小心出了交通事故,有人受伤了。我特别着急,完全不知道该怎么处理保险这一块。想了解一下从事故发生开始,到最后获得保险赔偿,具体每一步该怎么做,需要注意些什么,走保险的流程是什么样的。
张凯执业律师
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在交通事故有人伤的情况下,保险理赔大致按以下流程进行:


首先是向保险公司报案。一般来说,在事故发生后的48小时内要向保险公司报案。这是因为及时报案能让保险公司尽早介入,了解情况,同时也能获取保险公司的专业指导,比如如何保护现场、向对方索要事故证明等。


接着是事故现场勘查、检验。保险公司接到报案后,会安排理赔人员或委托相关机构到现场勘查事故经过,了解损失情况,收集与事故性质、原因和损失有关的证据资料,以此来确认事故是否属于保险责任范围。


之后进行定损估价。保险公司相关人员勘查检验后,会对此次事故造成的损失进行估价。要是被保险人觉得保险公司的定损估价不合理,有权提出异议,并自己委托相关机构进行估价,等双方对损失估计达成一致后,再进入下一步流程。


然后是提交索赔材料。当确定损失后,被保险人就可以向保险公司索赔了,此时要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料,方便保险公司核实情况。


随后是赔款的计算和审核。保险公司审核索赔材料,如果材料真实可靠,就会按照保险合同的约定承担保险责任,确定具体的赔偿款数额。


最后是领取保险金。保险公司作出赔偿决定后,会通知被保险人在规定期限内到保险公司领取保险金。


此外,在很多情况下,保险公司赔付被保险人损失后,法律赋予其向真正肇事方索赔的权利,这时被保险人有义务协助保险公司追偿。相关法律依据为《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条规定,被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。

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