网络谣言侵犯他人权益该怎么维权?

我在网上被人造谣中伤了,那些谣言对我的名誉和生活都造成了很大影响。我想知道在这种情况下,我该通过什么途径来维护自己的权益,需要准备些什么,具体的流程是怎样的?
张凯执业律师
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当遭遇网络谣言侵犯他人权益的情况时,可通过以下途径进行维权。首先要了解几个重要的法律概念。网络谣言是指通过网络平台传播的没有事实依据的虚假信息,它侵犯他人权益往往涉及侵犯名誉权等权利。名誉权是人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价,受法律保护。我国《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。具体的维权步骤如下:第一步,固定证据。网络信息容易被删除和修改,所以要及时对谣言的内容进行保存。可以通过截图、录屏等方式,保留谣言发布的页面、发布者信息、传播范围等。这些证据对于后续的维权非常关键。第二步,要求网络服务提供者采取措施。根据《中华人民共和国网络安全法》第四十二条规定,网络运营者接到通知后,应当及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。因此,你可以向发布谣言的网络平台发出通知,要求其采取相关措施,停止侵权行为的继续传播。第三步,与侵权人协商。尝试与发布谣言的人取得联系,要求其停止侵权行为,删除谣言内容,并公开赔礼道歉,消除影响。若对方态度良好并积极配合解决问题,那事情就可以得到较为妥善的处理。第四步,若协商不成,可以向有关部门投诉。比如向网信部门、公安机关等进行投诉举报,这些部门会根据具体情况进行调查处理。第五步,考虑通过诉讼途径解决。如果以上方法都无法有效解决问题,你可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中,要向法院提交之前固定好的证据,请求法院判决侵权人承担相应的法律责任,如停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等。总之,面对网络谣言侵犯权益的情况,要及时、合理地运用法律武器来维护自己的合法权益。

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