消费者买到过期产品的损失该如何赔偿?

我前几天买东西时没注意看日期,后来发现买的商品过期了。我想知道具体该怎么让商家赔偿我的损失,赔偿有没有什么标准,要是商家不肯赔偿我该怎么办?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费者买到过期产品,赔偿情况需根据产品类型来确定,具体如下:


如果购买的是普通商品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品过期的,属于欺诈行为。消费者除要求赔偿损失外,还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足500元的,为500元。


如果购买的是食品,依据《食品安全法》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


若商家拒绝赔偿,消费者可以通过以下途径维权:


一是投诉调解。请求消保委调解,由第三方对争议双方进行说服劝导、沟通调和,促成双方达成解决纠纷的协议。


二是行政申诉。可请求有关行政部门解决争议,申诉时一般用书面形式,并载明要求、理由及相关事实根据。


三是提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。


四是提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起民事诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

相关问题

为您推荐20个相关问题

超市卖过期食品该如何赔偿?

我前几天在超市买东西,后来发现买的食品过期了。我想知道具体该怎么让超市赔偿,赔偿有没有标准,除了找超市还有没有其他途径维权。

商家售卖过期食品需要赔偿多少钱?

我在商店买东西时,偶然发现买到了过期食品,心里很不舒服。我想知道具体法律上对于这种情况,商家到底该赔我多少钱,赔偿的标准是怎么定的,有没有一个明确的说法?

在超市买到过期食品,消费者能得到多少赔偿?

我前几天在超市购物时,不小心买到了过期食品,心里很郁闷。我想知道具体能获得多少赔偿,赔偿金额是怎么计算的,以及我该通过什么方式去争取赔偿。

网购买到食品发霉该怎么赔偿?

我在网上买了食品,结果收到后发现食品发霉了。我想知道具体能获得怎样的赔偿,赔偿的标准是什么,以及该通过怎样的流程去索要赔偿。

买的保健食品过期了该如何维权?

我之前买了些保健食品,结果后来发现过期了。心里挺郁闷的,不知道该怎么维护自己的权益。想了解下在这种情况下,具体有哪些办法能保障自己的合法利益,是找商家直接协商,还是有其他更好的途径呢?

保质期内食品发霉需要赔偿吗

我前几天在超市买了些食品,还在保质期内呢,结果打开发现发霉了。我就想知道这种情况下,我能不能要求赔偿啊?要是能赔,具体咋赔呢?是找超市还是找厂家?就想弄清楚保质期内食品发霉到底赔不赔、咋赔这些问题。

商家虚假宣传时,消费者应该获得怎样的赔偿?

最近买东西时,发现商家宣传和实际商品不符,感觉被欺骗了。想知道这种商家虚假宣传的情况,法律上具体是怎么规定赔偿的,赔偿金额怎么算,有没有其他相关要求。

食品出现问题时该如何申请十倍赔偿?

我前几天买了些食品,吃的时候发现味道不对,仔细看好像食品存在质量问题。我听说这种情况可能能申请十倍赔偿,想了解一下具体该怎么操作呢?是向商家还是厂家申请?需要准备什么材料?要是对方不答应赔偿又该怎么办?

网上购买的食品存在卫生问题,商家应该怎么赔付?

我在网上买了食品,打开后发现有卫生问题,心里挺担心的。不知道这种情况下商家具体该按什么标准赔付,是只退款就行,还是有额外的赔偿?还有就是如果找商家索赔遇到推诿该怎么办?想了解清楚相关的规定和应对方法。

网购出现产品质量问题该怎么赔偿?

我在网上买了东西,结果收到货发现有质量问题,和卖家沟通赔偿的事儿,卖家态度不好,也没给个满意的说法。我就想知道具体该怎么要求赔偿,赔偿标准又是啥,有没有啥法律能支持我维权。

网购买到三无产品该如何要求赔偿?

我在网上买东西时收到了三无产品,和商家沟通赔偿的事但没谈拢,我不太清楚具体的赔偿标准和流程。想知道我这种情况具体能要求多少赔偿,有哪些有效的维权途径?

商家欺骗消费者该按照怎样的赔偿法进行赔偿?

最近在购物时,感觉商家存在欺骗行为,比如虚假宣传商品功效,实际使用与宣传严重不符。我想知道具体能要求商家怎么赔偿,赔偿金额是怎么确定的,有没有相关的法律明确规定这些。

购买过期食品要求商家交1000元赔偿算敲诈吗

我在一家商店买到了过期食品,我跟商家说要给我1000元赔偿,不然我就投诉。商家觉得我这是在敲诈他,可我觉得自己只是在维护权益。我不太清楚从法律角度看,我这样要求赔偿算敲诈吗?想了解下这其中的法律规定。

虚假宣传造成消费者损害的,应当承担什么责任?

我在购买商品时,被商家的虚假宣传误导了,购买后才发现商品与宣传的严重不符,给我带来了经济损失。我想知道在这种情况下,相关方具体要承担哪些责任,赔偿标准又是怎样的呢?

网购产品有瑕疵,该怎么要求赔偿呢?

我在网上买了个东西,结果收到发现有瑕疵,跟商家沟通赔偿的事儿,商家不太配合。我就想知道这种情况下具体该怎么去要求赔偿,有哪些途径,赔偿标准又是怎样的呢?

商家虚假宣传欺诈消费者该怎么赔偿?

我在某商家购买了商品,后来发现商家在宣传过程中存在很多虚假信息,感觉自己被欺诈了。我想知道具体能让商家怎么赔偿我,赔偿有没有具体的标准和依据呢?

买到过期食品打12315投诉后能获得赔偿吗?

我在超市买东西时,不小心买到了过期食品,心里很气愤。打了12315投诉,就想知道这种情况能不能得到赔偿呢?具体赔偿标准又是怎样的,希望能得到专业解答。

网购涉嫌欺诈的情况下,应该怎么进行赔偿?

我在网上买东西时,发现商家好像存在欺诈行为,比如虚假宣传、售卖假货等。我不太清楚这种情况下我能获得怎样的赔偿,赔偿的标准具体是怎么定的,还有通过什么途径去争取赔偿。希望能得到专业的解答。

欺骗消费者行为该怎么进行赔偿?

我在消费过程中遇到了商家欺骗的情况,比如宣传的商品功能和实际严重不符。我想知道具体法律上对于这种欺骗消费者行为的赔偿是怎么规定的,赔偿金额怎么计算,有没有其他相关的赔偿要点。

虚假宣传误导消费该如何进行赔偿?

我最近购买了一款产品,商家宣传时说有很多神奇功效,但实际使用却并非如此。我感觉自己被误导消费了,想知道这种情况下我能获得怎样的赔偿,具体的赔偿标准和流程是怎样的呢?