快递运输过程中损坏了该怎么赔偿？

快递运输损坏的赔偿问题，需要分不同情况来看：

**一、保价快递的赔偿情况**

如果寄件人在寄快递时选择了保价服务：

- 当快递丢失或者全部损毁时，快递公司会按照保价额进行赔偿。例如，寄件人对价值5000元的物品保价5000元，快递全部损毁后，快递公司就应赔偿5000元。

- 若只是部分损毁或者内件短少，快递公司会按照保价额与快递全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。比如，物品价值10000元，保价6000元，部分损坏后经评估实际损失为4000元，那么赔偿金额就是6000÷10000×4000 = 2400元。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

**二、未保价快递的赔偿情况**

如果寄件人没有选择保价服务：

- 一般依照民事法律的有关规定确定赔偿责任，通常是按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。例如，快递费是10元，物品实际损失1000元，那么快递公司最多赔偿30元。

- 挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

**三、快递公司免责的情况**

承运人（快递公司）证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。例如，因地震导致运输车辆损坏，快递包裹随之损坏，这种不可抗力因素下，快递公司可免责；又如，寄的水果因自身易腐烂的自然性质在运输途中部分损坏，快递公司也可能免责。

法律依据：根据2021年生效的《民法典》规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

**四、索赔的途径**

如果快递公司未能履行承诺，消费者可收集相关证据，如快递损坏的照片、物品的价值证明（如购物发票）等，依法向有管辖权的法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。